Не выдают проценты по вкладу

05.11.2014 15:07
1155
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня заехал в банк получить проценты по вкладу в евро, так как длинные праздники были и банк клиентов не обслуживал. И получил отворот поворот. Денег нет и когда будут никто не знает. Посоветовали обратиться на следующей неделе. Отказ в выдаче писать отказались. Жду объяснений от банка.
АктивКапитал Банк
2014-11-05T19:36:00+03:00
Уважаемый Ветер-екб! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и проявленную сотрудниками офиса некорректность! К сожалению, сегодня одному из клиентов потребовался большой объем валюты без предварительной заявки. Приглашаем Вас уже завтра прийти в офис банка за процентами ко вкладу. Что касается деятельности "АктивКапитал Банка", финансовых показателей, то эта информация открыта, доступна, например, на сайте ЦБ РФ. Также Вы можете позвонить по телефонам горячей линии самарского отделения Волго-Вятского ГУ ЦБ России (846) 373-10-80, 339-66-71 и запросить интересующую Вас информацию о нашем банке. Свои замечания по поводу работы конкретного офиса банка Вы можете сообщить в Управление розничного бизнеса "АктивКапитал Банка" по телефону +7-927-003-01-70. "АктивКапитал Банк" регулярно проходит все определенные законодательством и регулятором проверки, и результаты проверок свидетельствуют об устойчивом положение банка на российском рынке финансово-кредитных услуг.
Ветер-екб
2014-11-06T12:47:00+03:00
Деньги получены. Извинения приняты. Тему можно закрыть. Оценку изменить на "3".
Зачтено

Отзывы о вкладах АктивКапитал Банка

Вкладчик

Оценка 5

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка... Читать полностью

22.03.2017

О закрытии карты

Оценка 4

При открытии вклада оформил карту "Доходный пластик". Карта была абсолютно бесплатная, снимал % от вклада без комиссии в банкоматах системы ОРС. 26 мая 2016 года в ДО... Читать полностью

20.11.2016

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой... Читать полностью

02.03.2016

Положительно оцениваю работу филиала

Оценка 4

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при... Читать полностью

24.02.2016

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

Оценка 5

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей... Читать полностью

17.02.2016

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю специалиста (начальника) Московского Филиала ОАО "АК Банк" А-ву Н.С. Чтобы не создавать большой очереди, начальник Филиала принимает клиентов банка. Работает быстро... Читать полностью

26.02.2015

Выдача денег при окончании вклада

Оценка 5

Вчера закончился депозит в этом банке, который был открыт в Московском филиале, расположенном в Среднем Наставническом переулке. Дело было вечером, около 17 часов. Деньги были... Читать полностью

25.02.2015