Не проводят платежки для Юрлиц, нет никакой реакции от контакт-центра

Я ИПшник и уже почти год являюсь клиентом банка. В этом месяце начались проблемы с исполнением платежных поручений. Одна платежка висит в принятых уже почти 3 суток, вторую на вывод остатков средств сделал сегодня, она тоже принята, обе они не исполнены банком. Деньги пока находятся на счету. По отзывам других пользователей и по моим впечатлениям от общения со службой поддержки, как по телефону, как по чату, ну и по электронке у меня складывается мнение, что у банка серьезные проблемы с ликвидностью. Все задержки сотрудники банка объясняют внутренней дополнительной проверкой данных, а что это такое и и что именно проверяется и сколько это будет длиться никто ничего конкретного не говорит. За эти дни довели они меня до ручки и сегодня подал заявление на расторжение договора и закрытие счета.