Защита заемщика Автокредит

12.11.2014 22:01
2402
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Сегодня мною, Егоровым Денисом, был заключен кредитный договор № 621/2010-0071494 от 12 ноября 2014 года, на приобретение автомобиля в салоне АвтоГЕРМЕС по адресу ул. Красная Сосна, д. 2, стр. 1. При заключении данного договора сотрудник банка обязал меня (сказал, что это является обязательным условием предоставления кредита по вышеуказанному кредитному договору) заключить Договор страхования по программе "Защита заемщика Автокредита", таким образом ввел меня в заблуждение и обязал заключить Договор страхования № К05777621/2010-0071494. Данный договор вступает в силу с 00 часов 00 минут дня, следующего за датой подписания, но не ранее момента оплаты данного Полиса (п.5 Полис по программе "Защита заемщика Автокредита" № К05777621/2010-0071494). Согласно п. 4 Полиса по программе "Защита заемщика Автокредита" № К05777621/2010-0071494 страховая премия в размере 125 291,22 руб. подлежит оплате единовременным платежом в течении трех рабочих дней с момента выдачи Полиса. В случае неуплаты Страхователем страховой премии в указанный срок, настоящий полис считается недействительным. Таким образом, так как данный договор на сегодняшний день не вступил в силу и страховая премия не была фактически мною уплачена, я хотел бы расторгнуть договор страхования и сделать перерасчет суммы кредиты по кредитному договору № 621/2010-0071494 от 12 ноября 2014 года без учета страховой премии в размере: 125 291,22 руб. Уточнить вопрос расторжения Договора страхования и перерасчета суммы кредита, за вычетом суммы страховой премии в размере 125 291,22 мне не удалось, я звонил в Центр автокредитования ВТБ 24 в 17.34 12.11.2014 г., в ВТБ страхование - в 17.51, 18.36 12.11.2014 г., в Call центр банка ВТБ 24 - в 17.07, 18.04, 18.35, 18.49, 19.02, 18.35 12.11.2014 г., всякий раз сотрудники давали разные ответы, примерно 50% говорили, что нужно приехать в центр автокредитования и расторгнуть договор страхования по программе "Защита заемщика Автокредита", при этом происходит перерасчет ежемесячного платежа по кредитному договору № 621/2010-0071494 от 12 ноября 2014 года, а 50 % говорили, что расторгнуть можно, но при этом никакого перерасчета не произойдет и сумма, предусмотренная договором страхования, в размере 125 291, 22 руб. будет выплачиваться мною в полном объеме. Данные действия сотрудников Банка ВТБ 24, я расцениваю как выполняемые с целью продвижения продуктов Банка, и намерен отстаивать свои интересы в суде. Буду рад услышать компетентный ответ сотрудников данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-20T17:19:00+03:00
Засчитано за разночтения в ответах сотрудников колл-центра.
ВТБ
ВТБ
2014-11-17T11:34:00+03:00
Уважаемый Денис! Первоначальный расчет полной стоимости кредита, а также ежемесячные платежи, были осуществлены сотрудником кредитного отдела автосалона на основании параметров, предоставленные Вами по расчету в другом автосалоне. В предоставленных Вами расчетах была включена программа страхования жизни. При повторной консультации сотрудник ВТБ24 информировал Вас об одобренных параметрах кредита, в которые была включена программа страхования, согласно Вашему требованию. Сотрудник банка не сообщал, что программа страхования является обязательным условием по заявке. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024