Жалоба на действие сотдрудников Национальный Банк «Траст»
17.11.2014 08:11
1952
Без оценки
Я получаю звонки на мой номер от сотрудников ОАО «Национальный банк «Траст» с информацией о просроченной задолженности некоего человека, сообщается сумма задолженности по кредиту и сроки оплаты.
Однако, должна заметить, что я не давала своего согласия на указание моего номера телефона как контактного. Я не являюсь клиентом Вашего банка, кредитных обязательств не имею, поручителем по кредиту не являюсь, ответственность за просрочки другого лица не несу, поэтому настоятельно прошу убрать мой номер телефона из вашей базы.
Данное сообщение с моими данными направлено на bank@trust.ru
Траст
2014-11-19T15:20:00+03:00
Добрый день! Ваш контактный номер был указан Клиентом Банка в качестве своего домашнего номера. Для рассмотрения вопроса об исключении номера рекомендуем на электронный адрес Банка bank@trust.ru направить описание ситуации с указанием номера и приложением документа, подтверждающего принадлежность номера Вам.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)