Второе разочарование за год

Люди, опасайтесь этого банка! Являюсь владельцем премиального пакета "Золотой" уже третий год. По условиям пакета отдал деньги пенсионный в их фонд. На счетах приличные суммы рублей и долларов (стараюсь 700 т.р. не превышать, т.к. гарантий как я понял нет никаких). Проще говоря не самый плохой клиент. Первое разочарование в банке произошло весной. Считая себя положительным клиентом решил через них оформить автокредит (покупал в кредит, чтобы получить скидку от производителя). Оплата 700 т.р. налом, 800 т.р. через банк. Любимый "Райф" в кредите отказал! Зато какой-то другой банк, который меня в глаза ни разу не видел, выдал кредит через день. Ладно это я проглотил, ну думаю всяко бывает, может человеческий фактор сработал, может еще чего. Сегодня снова "подарочек". Собираюсь за границу, решил снять доллары в банкомате. Специально приехал в центральное отделение - банкомат пустой. Спросил у сотрудников где еще можно снять. Отправили по другому адресу, типа там точно есть. Приехал, а у банкомата тачскрин не работает и сделать с ним ничего не получается. Звоню по бесплатной линии в "Райф" и девушка милым голосом меня посылает прямым текстом ссылаясь на конфиденциальность информации. Спрашиваю и чего мне делать, а она послала меня кататься по городу в поисках счастья. Спрашивается так зачем такой банк нужен с такой поддержкой-то? Можно было через кассу снять конечно, но они за это хотят % получить (не совсем понятно за что конечно) и я из принципа не снимаю в кассе, т.к. мне за то что они у них лежат % не начисляют. Вот теперь думаю куда перевести деньги, чтобы хоть со своими деньгами проблем меньше было.