Жалоба на Национальный Банк «Траст»

22.11.2014 15:06
2456
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, С-ва Вера Николаевна. Являюсь клиентом банка Траст. В 2010 году взяла автокредит, платила 4 года и 2 месяца без просрочек. 28.10.2014 года погасила кредит досрочно, при этом позвонив, уточнив сумму досрочного погашения у оператора Банка Траст, срок действия договора закончился 15.11.2014, я написала заявление, чтобы закрыли договор и заявление о выдаче ПТС, но до сих пор договор не закрыт, ПТС не выдают, причину не объясняют. Прошу разобраться и ускорить выдачу ПТС и закрыть договор. С уважение, С-ва Вера Николаевна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-01T10:24:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Траст
2014-11-27T12:12:00+03:00
Добрый день! Денежные средства списаны в счет погашения задолженности, Договор от 15.09.2010 г. закрыт. По вопросу возврата паспорта транспортного средства Вам необходимо обратиться в офис Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что плановый срок погашения задолженности по Договору в соответствии с графиком платежей – 15.09.2015 г. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа