ДельтаКредит

Не выполняют запросы в банк

25.11.2014 18:32
1392
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит на квартиру в Примсоцбанке, который переуступил права этому банку. Каждый раз при оплате округлял платеж до целых тысяч в большую, летом решил накопленные излишки использовать. Узнал сумму излишка, учел сумму для выполнения перевода, однако по непонятной причине они сняли деньги не полностью и я остался в долге. Ну да ладно, был в командировке, попросил жену положить денег с запасом, их сняли, вроде удовлетворились. Решил рефинансироваться этим же летом, нашел другой банк, выяснил перечень документов и тут началось веселье - часть справок они в личном кабинете дают, на часть надо заявление писать, время идет, на обработку каждого запроса 5 дней плюс доставка в мой город. Теперь уже второй раз пытаюсь получить две справки, присылают только одну, на жалобу ответ - курьер недоставил. сегодня написал опять жалобу, интересно каков ответ будет. Да, кстати, если, все-таки, будете у них оформлять кредит, проверяйте суммы - эти ребята при оформлении кредита умудрились накосячить с суммой кредита (ошиблись в операции вычитания цена квартиры и личные средства на 16 тысяч) в итоге, договор еще на стадии оформления завис почти на месяц в юстиции. [b] Администратор: [/b] Автору: "Теперь уже второй раз пытаюсь получить две справки, присылают только одну.." - подскажите, какого рода эти справки, а также укажите когда Вы их заказывали (даты; одновременно или нет)?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-12T14:13:00+03:00
Засчитано с учетом комментариев Автора.
ДельтаКредит
2014-11-27T22:17:00+03:00
Уважаемый Матвей! Благодарим Вас за оставленный отзыв и просим принять к сведению следующее. ДельтаКредит подтверждает, что Вы и ФСКБ ПРИМОРЬЯ "ПРИМСОЦБАНК" В Г.ХАБАРОВСКЕ заключили Кредитный договор, по которому был выдан кредит на покупку квартиры. В 2013 году Права требования по Кредитному договору были уступлены в пользу ДельтаКредит в соответствии с Договором передачи прав по закладной. Соответственно, ДельтаКредит обслуживает Ваш кредит исключительно на условиях, согласованных Вами с Примсоцбанком и не владеет информацией относительно ошибок, возможно допущенных при оформлении кредита. Матвей, погашение кредита через банк выдачи кредита – один из возможных способов погашения, при этом, ДельтаКредит запрашивает средства из стороннего банка, исключительно в объеме, равном размеру ежемесячного платежа. ДельтаКредит не владеет информацией о состоянии Вашего счета в других Банках. Данные об остатке на счете (излишках средств по счете) могут быть предоставлены Вам банком - владельцем данного счета. Относительно информации о сроках подготовки справок и выписок сообщаем, что минимальный срок обработки такого рода запросов составляет 5 (пять) рабочих дней, и не зависит от количества поданных в Банк запросов. Надеемся на понимание и на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Центр Клиента, ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка