Банк навязывает самую сложную схему продажи объекта залога

У меня долларовая ипотека в Хоум кредите, в 2007 годы мы с родителями брали деньги под залог наших двух комнат в трёшке на покупку квартиры. На данный момент я хочу продать эти комнаты и погасить остаток по ипотеке, комнаты покупает владелец третьей комнаты. В августе меня проконсультировали по поводу нескольких вариантов продажи объекта залога, среди которых был как простой вариант, так и сложный. Простой заключался во внесении денег покупателем сначала на погашение ипотеки и в тот же день инициации снятия обременения с объекта, далее регистрация договора купли/продажи и получение остатка денег от продажи через ячейки банка. Сложная схема заключалась в продаже покупателю объекта с обременением, и дальнейшем снятии обременения покупателем самостоятельно, более того, для отчуждения банку необходимо разрешение на, собственно, само отчуждение. Таким образом, сложная схема затягивала сроки сделки до месяца и более. Когда мы утрясли все формальности с покупателем, я приехала в банк для написания заявления на продажу объекта залога две недели назад, мне ипотечный менеджер в офисе не Красносельской обрисовала только одну единственно возможную схему, и это была та самая сложная схема. Теперь покупатель недоумевает, зачем его привлекать к процессу погашения долга и снятия обременения, когда он готов приехать с нами в банк, внести сумму долга и в тот же день инициировать процесс купли/продажи - так называемая сделка одним днём. Банк не участвует в схеме и получает свои деньги, закладная возвращается в банк после моментального зачисления денег на счёт, и далее снимается обременение, и происходит окончательная сделка купли/продажи. Зачем банку навязывать самую сложную схему с продажей объекта под обременением покупателю и потом вынуждать его снимать обременение самостоятельно? И почему в банке работают неквалифицированные специалисты, которые сначала дают одну информацию, а потом другую?