Не ведитесь на подарочные карты... - это обман

03.12.2014 11:01
1146
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В прошлом году заключил договор вклада "время подарков". Распечатал купон со специальными условиями на banki.ru По условиям вклада к нему полагалось 2 подарочные карты (или сразу при открытии вклада на 2000 руб. или на 1000 руб. сразу и на 2000 по окончании вклада). Я взял первый вариант. Вчера забирал вклад. На мой вопрос по второй карте сделали удивленные глаза и сославшись на какой-то приказ сказали, что мне и первая-то карта не положена была и сотрудники, которые ее выдали нарушили правила банка и выдали ее незаконно! НО они конечно отбирать ее не будут, но на 2000 они не дадут и что вообще, где я про такие условия слышал... Никаких документов подтверждающих права на получение подарочных карт мне при открытии не выдали купон отобрали при открытии - так, что доказать я ничего не смог... ТАК ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и БДИТЕЛЬНЫ. Как мне показалось - это такой способ развода! И вообще, что мешает банку при выдаче подарка при получении вклада отыграть назад и удержать деньги при получении, сославшись на внутренние распоряжения! Пусть лучше будет процент побольше и никаких подарков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-09T11:27:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2014-12-05T18:15:00+03:00
Уважаемый openid.mail.ru/mail/iniz! Благодарим Вас, что воспользовались услугами нашего Банка и приносим Вам искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Действительно, в соответствии с условиями открытия вклада «Время подарков: Новый сезон ПРОМО», указанными на сайте Banki.ru, клиенты получают подарочную карту VISA номиналом 2500 рублей, либо две карты номиналом 1000 и 1500 рублей соответственно при открытии вклада на сумму от 300 000 до 500 000 тысяч рублей. Ждем Вас в удобное для Вас время в дополнительном офисе «На Таганке» для вручения подарочной карты номиналом 1500 рублей. Повторно приносим извинения за причинённые неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ФПБ Банк +7 495 730-03-33
iniz
2014-12-12T10:21:00+03:00
Проблему решили успешно. За что большое спасибо. Но хотелось-бы заметить, что если бы персонал отделения пообещал бы решить проблему, например написать заявление и пообещать разобраться в вопросе, а не ссылаться на приказы банка и категорически отказывать, то негативного отзыва вполне можно было-бы избежать. Просто не имело-бы смысла...
Зачтено

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014