Траст

Не закрывают досрочно кредит!

04.12.2014 13:24
2155
Оценка
1
Отзыв проверен
Собирался досрочно погасить кредит, выяснил сумму у оператора и через 5 минут положил денежку через кассу, через несколько дней позвонил узнать закрыли или нет. В итоге выяснилось, что деньги так и лежат на счете, а мой договор приостановлен, так как его продали коллекторам! При этом последний год на счете лежала сумма, с которой вовремя снимались деньги без всяких просрочек! При этом суммы для погашения у оператора и у сотрудника в банке тоже отличались! Вообще какой-то бардак! Не понятно, почему мне оператор не сказал, что какие-то проблемы с договором! Сумма под полмиллиона и такие проблемы! Написал заявление с просьбой закрыть кредит, неделю молчат ,когда ответят неизвестно! Собираюсь идти в суд.
Траст
2014-12-05T15:34:00+03:00
Добрый день! 22.11.2014 г. Вы разместили на счете Договора от 24.12.2012 г. сумму денежных средств, достаточную для осуществления досрочного погашения задолженности на ближайшую дату по Графику платежей – 24.11.2014 г. На настоящий момент Банком проведены мероприятия по списанию денежных средств в счет погашения задолженности и закрытию Договора. Права и требования по Договору не были переуступлены коллекторскому агентству. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка