Неоднозначно как-то...

После того, как Хоум Кредит в несколько этапов понизил ставку на вкладе "Хорошие новости" с 10 до 7% в рублях (пополняемый, с неснижаемым остатком в 1000 руб.) я стал искать аналоги среди более-менее крупных и надежных (по моему разумению, конечно) кредитных учреждений. Дробить свои накопления на 5...7...10 банков геморройно, да и потом собирать непросто (специфика такая: то девать некуда и ношу только на вклад, то интересная сделка подворачивается и нужно в три дня собрать). И вот с полгода назад открыл счет на приличную сумму в долларах в Пробизнесбанке. А когда с декабря на этом вкладе в валюте подняли до 5%, а в рублях до 12% - тут уж точно никакого выбора не осталось и я все рубли отнес в Пробизнес. Обслуживался в трех отделениях в Москве и в трех в двух других городах. Сравнивать есть с чем (еще есть остаточные вклады в 5 или 6 банках). Какие плюсы: 1) Вклады могут обслуживаться по всей филиальной сети (как и в Хоуме, кстати). Для меня это огромный плюс. Точнее, один из двух главных критериев наряду с % ставкой по вкладу. По этой причине закрыл вклады в Союзе, Трасте, Юниаструме и Росте (последний, к тому же, после этого попал под санацию): не видели в Москве мой вклад, открытый в другом филиале 2) Большое количество охваченных филиалами городов. Этот пункт пересекается с предыдущим. 3) Наличие денег и довольно больших сумм практически всегда. Неделю назад заказал 14 000 долларов в офисе на Белорусской и случайно ехал мимо Бутырского вала: там у Пробизнесбанка отделение по работе с юрлицами, но обслуживает и физиков (хотя почему-то это нигде не афиширует). И наудачу спросил: выдадите? Да запросто - ответили мне. Ни в одном банке больше такого не встречал. Причем заказы на выдачу наличных принимают за день (в т.ч. даже если это выходной). Сравните это с тремя рабочими днями в Трасте! Это, кстати, четвертый плюс. Потому сразу перескакиваю на 5) Хороший коллцентр: быстро и четко обслуживает. Не в пример тому же Трасту. У Хоума, кстати, тоже подтянулся, раньше был совсем отстой (возможно, причина в том, что располагался где-то на Украине: прошлой зимой разговорился с аниматоршей-хохлушкой, так она там работала, в хоумовском коллцентре) 6) Быстро оформляют бумаги, все отработано. В тот же день открывал вклад и Интеркоммерце на Уланском переулке: это заняло 35 минут и выдали стопку макулатуры. О минусах. Я с ними не столкнулся, но моя семья - да. Уехал резко в другой город, и моя жена должна была положить мне деньги на счет, чтобы я там их снял. Ан нет: от третьего лица принимают на счет только за процент. Тут же придумал вариант: она открывает счет на свое имя и делает доверенность на меня, а я в другом городе снимаю деньги с ее счета. Тоже не прошло: доверенность в Пробизнесе стоит 400 руб., хотя во всех других банках мне ее выписывали бесплатно. Ну ладно - заплатила 400 руб. и оформила. И вот тут-то и возникли эти 800 руб., которые ей нужно было заплатить, чтобы открыть Супервклад. Жутко она обиделась на мой любимый Пробизнес)) Я в ноябре на Белорусской делал доверенность на все свои вклады в Пробизнесе на сына - и с меня ничего не взяли. И никакие 800 руб. не требовали за пакет обслуживания. Не знаю, в чем дело. Может, потому что у меня килобаксы и лямы уже лежали у них, и они так мою лояльность поощрили?.. В общем, банк меня в целом очень даже устраивает, но теперь буду очень пристально смотреть. До этого даже и мысли не было, что они могут звездочками и мелким шрифтом играть.