Бардак с пластиковыми картами

12.12.2014 03:28
3131
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Уважаемый банк, 31 октября я обратилась в Дальневосточное отделение банка для того, чтобы переофомить зарплатную пластиковую карту на новую фамилию. Примерно через месяц, не получив в течение него никакой информации о перевыпуске карте, я обратилась в банк по телефону с соответствующим вопросом. Меня заверили, что "карты приходят по пятницам" и "мы обязательно с вами свяжемся". По прошествии еще недели я опять обратилась в службу поддержки с тем же вопросом. Меня проинформировали, что "карта в системе выпущена" и "мы уточним детали и обязательно с вами свяжемся". Как и в первый раз, со мной никто не связался. Последнее мое телефонное обращение состоялось 9 декабря, в этот раз меня проинформировали, что карта не выпущена, но... "мы уточним вопрос и обязательно с вами свяжемся!". Уважаемый банк, сегодня 12 декабря, с момента обращения за картой прошло уже практически полтора месяца. В целях сохранения моего и вашего времени, сообщите мне пожалуйста, выпущена ли карта и когда я могу ее забрать. Если карта не выпущена, прошу также проинформировать меня об этом, чтобы я могла спокойно перевести получение заработной платы в другой банк с более адекватным сервисом.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,54
средняя оценка
1%
решено проблем
221
отзыв
210
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024