Продажа должников банком!

15.12.2014 16:13
5302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка с 2009 года, неоднократно брала кредиты, своевременно (иногда даже досрочно) возвращала. В 2013 году у меня резко ухудшилось финансовое положение, дали группу инвалидности, организация, которой я руководила, была признана банкротом и ликвидирована, соответственно, вытекающие последствия с просрочками и пр. Писала заявления о реструктуризации, о снятии комиссий - бесполезно, после судебных разбирательств комиссии отменили, однако, денежные средства по исполнительным листам, выданным мне судом для взыскания денег с банка, я не получила - банк просто самовольно произвел "зачет", пользуясь тем, что я никак на данный процесс повлиять не могу. Все бы ничего, но: 1. Реструктуризация, договор о которой я подписала 26.11.13, почему-то "не провелась" банком, т.е. мне реструктуризировали кредит таким способом, что остался долг и по предыдущему договору (договор почему-то банк "забыл" закрыть), и появился новый долг, т.е. я теперь дважды должна банку по одному и тому же договору. Обратившись в отделение банка еще в апреле 2014 г. я ответа на мой письменный запрос не получила. Таким образом, сумма долга растет, причем астрономическими темпами. 29.11.2014 г я попала в ДТП, чудом осталась жива, но последствия для здоровья оставило: сотрясение мозга, да еще сегодня и нейрохирург поставил диагноз "опухоль" . Нахожусь на лечении,на больничном, каково же было сегодня мое удивление, когда мне в 13.20 (МСК) сотрудник банка "Траст" (имя,фамилию, телефон указываю в информации для отзыва) звонит и говорит, что сотрудники банка доложили ему, что у меня сложности в оплате, я не отрицаю, на что данный сотрудник предлагает мне, находящейся в 1000 км от Москвы приехать завтра в банк на ул.Спартаковской, уточняю цель, ответ: "у меня есть ПОКУПАТЕЛИ на ваш долг(!!!), а дальше последствия Вы знаете, что с продажей долга мы продаем и Вас, банк к Вам больше претензий иметь не будет" На мой вопрос: Вы мне угрожаете, ответ последовал, что это, оказывается, я "нагло и борзо разговариваю", т.е. Банк Траст для вас, если человек мало-мальски знает свои права - он наглеет?! Борзые - это порода собак, какое это имеет отношение к общению между людьми? Банк ТРАСТ, подскажите, какая статья, какого кодекса у нас разрешает "продавать" людей и долги? Или Пленумы ВС, закон о защите прав потребителей - не для Вас? Я осознаю свою ответственность, к, сожалению, благодаря лоббированию со стороны банков, до сих пор не принят закон о банкротстве физлиц, я не против платить небольшими суммами, но... ВЫ ВЕДЬ ПРОСТО ОБМАНЫВАЕТЕ, ПРОВОДЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ, Вы не закрываете предыдущий договор, а вешаете еще один долг, равный сумме долга по предыдущему договору, Вы не расторгаете договора при подаче в суд, тем самым просто "вгоняя" человека в бесконечную долговую яму. А мои долги я Вам продавать согласия не давала, также как и отозвала заявление на обработку персональных данных.
Траст
2015-06-19T12:59:20+03:00
Добрый день! 1) Договор от 26.07.2011 г. не был закрыт, так как денежные средства, предоставленные Вам в рамках программы «реструктуризация» Вы перевели на счет, открытый Вам в филиале НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, и получили в кассе офиса; 2) описанные Вами методы взыскания задолженности для Банка не свойственны; 3) согласно ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Таким образом, Банк вправе продолжить обработку Ваших персональных данных в течение срока действия договора. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014