Врут клиентам, "деньги вывезли"

18.12.2014 12:17
895
Оценка
1
Отзыв проверен
До сих пор проблем с банком не было, обслуживанием был доволен, отзывы на "банках" в основном положительные. Но как только удастся достать оттуда свои деньги - больше ни ногой в этот банк. Очень неприятно удивился при попытке снять свой рублевый вклад. Деньги заказывал на сегодня (в ДО на Парке Победы), подтвердили, что они будут. Подъезжаю с утра в ДО, прошу выдать деньги. Сотрудница ищет меня в списке, и, к своему сожалению найдя, торжественно (?!) объявляет "центральный офис [B]вывезли[/B] деньги, звоните туда, выясняйте". Звучит красиво, особенно когда вокруг паника и кругом набег на банки. Звоню в центральный офис - подошедшая сотрудница удивляется: "Как не выдали деньги? А, ДО на Парке Победы, ну да, у них деньги кончились временно, но мы сегодня скоро подвезем - вы им позвоните, скажите, что за деньгами подъедете попозже". Снова звоню в ДО, говорю, что заказ в силе и я приеду за деньгами, но не сегодня, а завтра утром. На что на том конце трубки с помпой объявляют "Денег нет, и до следующей недели точно не будет!". Вопрос к банку - кто из ваших сотрудников врет, и на какие деньги моему брату справлять свадьбу? P.S. Они там предлагают сейчас вклад по ставке 18% - с таким обслуживанием очень не рекомендую, можно найти банки и посолиднее со ставкой такой же и даже выше. А то потом тоже может оказаться, что "деньги вывезли", а вы станете клиентом АСВ.

Отзывы о вкладах банка «Тусар»

Уютный "домашний" банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Волгоградского отделения. Всегда вежливое обслуживание, даже когда были декабрьские столпотворения. Однажды опоздав вечером на восемь минут, когда банк прекращает... Читать полностью

01.08.2015

Браво, Тусар! Так держать, Тусар!

Оценка 5

Сегодня получала деньги по депозиту, открытому год назад. С декабря на него было подписано дополнительное соглашение с повышением процентной ставки до 24%. Банк с честью выдержал... Читать полностью

23.06.2015

Очень быстрое обслуживание и очень приятные операционисты

Оценка 5

Добрый день. Открывал несколько вкладов в разные дни последней недели года в отделении банка в Санкт-Петербурге. Для начала был удивлен очередью всего из нескольких человек (те... Читать полностью

02.01.2015

Все оказалось не так страшно

Оценка 5

30 декабря примерно в 14.00 вдвоем с 2 договорами прибыли в отделение на Таганке, очередь была аж в коридоре, но видно, что старается банк в коридоре поставили стулья и в самом... Читать полностью

01.01.2015

Офис на Таганской

Оценка 5

Сегодня закрывала вклад в валюте досрочно. Деньги заказывала заранее. Пришла в офис на Таганской за 5 минут до закрытия, в очереди было человек 6-7... Тем не менее, меня обслужили... Читать полностью

22.12.2014

Отличное быстрое обслуживание

Оценка 5

19 декабря посетила офис банка на ул. Шаболовка. Необходимо было переоформить вклад. Наличие большого количества вкладчиков в отделении меня не удивило - аналогичная ситуация... Читать полностью

21.12.2014

Сотрудники делают посещение банка приятным

Оценка 5

Был сегодня в отделении на ул. Сивашская, дом 7, закрывал досрочно один вклад, открывал новый с повышенными процентами и оформлял перечисление процентов на карту стороннего банка... Читать полностью

09.12.2014