История одного почти ипотечного кредита

Банк ДельтаКредит был выбран мною, потому что у нас зарплатный проект в Росбанке, а раньше ДельтаКРдеит был его "дочкой". Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ДельтаКредит Банка в Уфе Полиенко Резиде. Ей характерны такие качества, как профессионализм и безусловная доброжелательность, что очень радовало при общении. При обращении за ипотечным кредитом мне были объяснены все условия и шаги, который мне нужно сделать. После сбора всех документов (я их принесла за 15 минут до закрытия офиса) мне на следующий день позвонила Резида и сказала, что т.к. моя компания (ЗАО "ФОрт Диалог") относится к большим компаниям, я могу ее аккредитовать в корпоративной программе. Я собрала необходимые документы об организации и уже на 3 рабочий день после подачи заявки, Резида меня обрадовала, что аккредитация получена, а это значит что итоговый процент по ипотеке будет ниже, чем базовый. Сразу же Резида отправила мою заявку на ипотечный кредит. Через 3 дня пришло положительное решение о предоставлении мне ипотеки в размере 1200 000 под 13,75%. Дальше очень сильно тормозил дело сам Застройщик в лице менеджера. В течение 3 недель у нее не нашлось времени для сбора документов, чтобы аккредитовать самого Застройщика. В итоге ставка рефинансирования ЦБ увеличилась до 17%. Сразу же как условия в банке изменились, Резида мне сообщила эту новость. Мы еще раз подали заявку, в итоге банк мне одобрил кредит в размере 832 тыс под 17, 25%. В итоге я кредит вряд ли возьму... да и застройщик по прежнему тянет с документами... Итак, мой опыт: 1. Я много отзывов прочитала о банке на этом сайте (банки.ру), что позволило мне подготовиться к вероятным негативным моментам. Хорошо, что в итоге их не было. 2. Ипотеку лучше брать в том банке, в котором аккредитован застройщик. Если там вам отказали (как в моем случае), то удостоверьтесь, что менеджеру Застройщика интересно с вами работать, и он будет документы собирать. В моем случае были отговорки "не было времени"... 3. С менеджером банка оказывается можно обмениваться смс. :) Что тоже очень актуальное средство общения, когда менеджер банка на сделке или просто не может взять трубку. Потом Резида мне сразу отвечала по смс или перезванивала. 4. Обязательно нужно узнавать о различный программах, которые банк может предоставить. В моем случае это была корпоративная программа.