Барственность руководителя Санкт - Петербургско филиала банка, по ул. Яблочкова 12

Сегодня решил впервые открыть вклад на приличную сумму в Санкт-Петербургском филиале, народа было немного, передо мной оказалось всего 10 человек. Пришел я в банк в 12-20, удивило, что все операции выполняет один специалист, у меня не вызывало сомнений, что до закрытия банка я успею оформить вклад. В 15 часов единственный специалист банка известил нас о том, что время приема посетителей закончиться в 17-45, на это время она приняла только 2 человек и я обратился к управляющему, чтоб вывели еще одного специалиста. К 15 часам в помещении скопилось человек 25 и еще ушло десятка полтора, но управляющий сказал, что специалистов у него больше нет, и "этого только вчера дали". Из его ответа я понял, что ему совсем не интересно, сколько клиентов откроют счета. Я попросил его представиться, он отправил меня к табличке рядом с кабинетом, на которой красовалось - УПРАВЛЯЮЩИЙ. В 16-40 передо мной оставалось 3 человека и при нормальной работе специалиста я еще мог открыть вклад. Но тут появился господин с женой, по всей видимости, поздоровавшись с персоналом, как со старыми знакомыми, он без всякой очереди подал документы на оформление, но возмущенные клиенты не позволили специалисту принять документы, тогда он вошел в кабинет УПРАВЛЯЮЩЕГО и через 5 мин. вышел, после чего последовал звонок специалисту, из разговора следовало, что надо оформить документы знакомому господину и принести в кабинет. Оформление данных документов заняло 80 минут, до 18-40, но оказалось, что оформили документы данному господину, предположительно, его жене и еще, какой молодящейся особе. Я попытался выяснить, почему УПРАВЛЯЮЩИЙ так поступает, нарушая очередность клиентов. Сначала последовало объяснение, что они заняли по интернету, что оказалось чистой воды ложью. Затем он вообще отказался, что-либо объяснять. Трижды я обращался по тел. в кол центр, и трижды мне обещали разобраться и перезвонить. Сначала Андрей, последний раз беседовал специалистом Ильёй Д-м, результатов 0. Правда после очередного звонка, барственный УПРАВЛЯЮЩИЙ вышел и сказал ждите и мы ждали еще 80 мин., после чего, специалист прекратила работу и нас попросили. Спрашивается - зачем заставлять народ ждать, зная, что их не примут. Второе-зачем заставлять народ ждать, зная, что при таких темпах работы специалист не в силах принять более 10 человек. Зачем пропускать без очереди своих родственников, знакомых, заставляя ждать очередь, где люди просидели по 5-7 часов. Вышедший из кабинета господин, специально подошел ко мне и попросил, с ехидцей, не возмущаться, так они банкиры и хорошо понимают друг друга. Мерзкое ощущение от таких управляющих. Чистоплотность их в работе вызывает большое сомнение. Первый контакт с филиалом банка, крайне негативный. Обращаюсь ко все желающим стать клиентами данного банка, при желании открыть счет, смотрите, если в очереди больше 10 человек, то лучше просто перейти в другой банк, где боле расторопные и внимательные сотрудники.