Простая задача становится сложной

Сегодня 23 декабря 2014г. Моя супруга посетила отделение Банка на Никольской. Простая задача досрочно - расторгнуть договор и получить денежные средства по своему вкладу и по доверенности на вклад дочери. Но в данном заведении простая задача становится сложной и длительной... 1-й Момент. Ей предложили заключить дополнительное соглашение по ставке 18 процентов, но с припиской, что банк имеет право в одностороннем порядке изменить ставку, если ЦБ России понизит ставку рефинансирования. Когда она отказалась, пришел юрист офиса на Никольской и предложил убрать приписку из договора. Приятно! Торг с Банком уместен! Однако приняв во внимание, что Банк изначально пытается поставить клиента в заведомо невыгодные условия, решение о расторжении договоров не изменилось. Одновременно с ней в офисе находилась и другая вкладчица, которой тоже навязывали плавающую ставку по вкладу. При этом юрист старался сделать так, чтобы клиентка о возможности фиксации ставки не услышала. Господа! Просто мне Вас жалко! Вы ведете себя также, как рыбные рестораны на Бали, которые изначально обвешивают клиента, а если он выяснил, что его обвешивают, то менеджеры предлагают супер скидку, которая реально перекрывает обвес и в дальнейшем они позиционируют себя, как Ваши лучшие друзья. при этом очень просят не называть соседям какая у Вас скидка Интересно, никого из Индонезии у Вас нет? 2-й Момент - досрочное расторжение договора и возврат средств (по доверенности выданной дочерью). Тут Ваш юрист превзошел все ожидания (Бали отдыхает)! Для начала он заявил, что доверенность на управление счетами не позволяет получить более 20 процентов по вкладу! (примечание доверенность на управление счетами оформлялась в Вашем Банке и заверялась сотрудниками банка, никаких ограничений не имеет! - кроме срока действия, но это еще далеко). Интересно, какими нормами пользовался юрист, называя 20 процентов от вклада? Но его следующий шаг поверг мою супругу просто в шоковое состояние! Ваш специалист сообщил ей, что она не имеет права закрыть счета вообще! Доверенность это не позволяет! Это реально заслуживающее внимание заявление. После этого в отделение пришлось приехать мне лично, уж очень меня заинтересовал такой Банк с такими специалистами. Пришлось составить заявление на имя руководителя о закрытии счетов в Вашем Банке. Очень надеюсь, что мне не придется готовить обращения в ЦБ РФ и в суд и Вы решите все в установленные законодательством сроки, а может и договором даже?! Отдельно хочу отметить, что персонал в отделении на Никольской обходителен и дружелюбен. Спасибо им за это. А мы пока немного подождем, может?... Потенциальным клиентам Банка. Если Вы этот опус дочитали до конца, решите для себя - стоит или нет иметь дело с данным учреждением. Лично мы уже сделали вывод, смотрите нашу оценку.