Сибэс

Дезинформация и необязательность

24.12.2014 14:24
777
Оценка
1
Отзыв проверен
Была в банке 19-го декабря с целью перезаключить договор вклада под новые проценты. Пока я сидела и ожидала своей очереди из недр банка вышла молодая дама (я так понимаю самая старшая по должности) и торжественно объявила о повышении страховых выплат с сегодняшнего числа. Поверив официальному работнику банка, я положила на счет вклада сумму 1 млн. руб. При оформлении нового договора также подробно консультировалась с операционисткой, действительно ли повысили страховку? Вступил ли закон в силу? На что было получено убедительное "да". После возвращения из банка мне стало известно, что новый закон еще в силу не вступил и меня дезинформировали. Закон вступит в силу после одобрения Советом Федерации и подписанием президентом, т.е. неизвестно когда. В сложившейся ситуации в стране в целом и в данном банке в частности каждый день может быть на счету. Я решила забрать "излишки". Не тут то было. В понедельник (22-го декабря) с величайшим трудом мне удалось дозвониться по телефону и мне обещали перезвонить утром вторника и сообщить, когда я смогу забрать свои деньги. Не позвонили. Я заказала звонок на сайте - не позвонили, я написала через службу обратной связи - не ответили. Что тут можно добавить? Я понимаю, время сейчас тяжелое, но отвечать на обращение вкладчиков банк обязан! В общем, свои выводы я сделала.
Alla_22
2015-01-04T20:56:00+03:00
Проблема решилась сама собой благодаря Совету Федерации и лично Путину, подписавшему-таки закон об увеличении страховых выплат. В период, когда проблема существовала, банк на связь со мной так и не вышел. С одной стороны я понимаю, что в это время банк попал в тяжелую ситуацию, а с другой - неприятный осадок остался. Перезвонить должны были.
Зачтено

Отзывы о вкладах банка «Сибэс»

Все нужно делать вовремя

Оценка 4

16 января 2015г. посетила в очередной раз Московский офис СИБЭСа. Как и собиралась - переложила свой "старый" вклад на вклад, открытый в декабре, когда ставка по вкладам достигала... Читать полностью

26.02.2015

Банк порадовал

Оценка 4

В ноябре 2014 оформила вклад в данном банке под хороший процент на тот момент. В декабре все ставки резко выросли и я естественно решила забрать свой вклад. Пыталась дозвониться в... Читать полностью

12.01.2015

Выгодно с СИБЭС

Оценка 5

Первый вклад лежит в Московском филиале СИБЭС с октября т.г., вчера решила открыть второй - уж очень ставка привлекательная. Тем более очень выгодное условие они предлагают по... Читать полностью

24.12.2014

Отличный банк

Оценка 5

Так получилось, что в конце декабря у меня заканчивались сроки вкладов в нескольких банках Москвы. Пришлось побывать в банках Траст, МДМ банке, Антал банке, Росинтербанке... Читать полностью

24.12.2014

Вклад в Сибэс

Оценка 5

На днях открыла вклад в банке Сибэс, доверяю этому банку уже второй раз свои деньги, каждый раз когда приезжаю в банк, остаюсь довольна. Очень быстрое обслуживание! Открытие вклада... Читать полностью

06.12.2014

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Год назад открыл в банке вклад "Высокий старт с банки.ру". Сейчас закрыл его и переложился под более высокий процент на "Юбилейный год". Весь процесс занял рекордные 9 минут от... Читать полностью

28.11.2014

Приятный банк для размещения средств

Оценка 5

Узнал о банке на сайте banki.ru - проводили акцию. Положил деньги под неплохой процент, потом закрыл вклад досрочно и участвуя еще в одной акции banki.ru положил снова в этот банк... Читать полностью

19.11.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка