Отказ в обслуживании

25.12.2014 00:23
787
Оценка
1
Отзыв проверен
24.12.2014 я обратилась в Ярославский филиал Вашего банка, чтобы сделать вклад. Просидела в очереди 5,5 часов, чему свидетели ещё 17 человек из очереди, но так вклад и не сделала. Когда подошла моя очередь, то операционистка заявила, что обслуживать меня не будет, т.к. я - новый клиент банка, а следующего (не нового) клиента она обслужила! Фамилию операционистки я, к сожалению, не запомнила, но запомнила внешность - блондинка с короткой стрижкой средних лет. Прошу руководство банка разобраться со столь вопиющим фактом отношения к клиентам! Если я новый клиент, то по мнению сотрудницы Ярославского филиала не имею право (или имею второстепенное право) обслуживаться в Вашем банке! Такими действиями она отваживает от банка и так недовольных длительными очередями вкладчиков. Разумеется после такого отношения даже ногой не хочется переступать порога этого банка!
Интеркоммерц Банк
2014-12-25T19:16:00+03:00
Уважаемая Мяун! Интеркоммерц Банк выражает Вам свою признательность за написанный отзыв, за то, что не прошли мимо и сообщили о произошедшей с Вами ситуации в филиале «Ярославский». По факту Вашего обращения мы проведем внутреннюю проверку и все не соответствующие внутренним требованиям и регламентам сотрудники будут привлечены к дисциплинарной ответственности. Еще раз спасибо Вам! С уважением, Интеркоммерц Банк

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015