Оценка
Отзыв проверен
... если б не было так грустно ... Выбрала вчера вклад, который меня заинтересовал ... сверилась по условиям с официальным сайтом банка ... да, все хорошо, даже лучше ... (информацию смотрела в районе 19 часов ... приезжаю сегодня в банк (Энгельса д. 150), людей 2 чел., дай думаю уточню у операционистки, мне личтовочку на многих листах, а там все какие-то цифры непонятные, ну прям совсем другие цифры, чем заявлены ранее были... Я с вопросами, а мне так нагло: "Так и что?! Вы дату-то смотрите! Все правильно! У нас линейка вкладов изменилась" ... а информацию на сайте изменить не успели ... а люди время тратят (инфа до сих пор, кстати не изменена)... А я-то, извините, откуда об этом узнать могла?! ... Замануха, мол приезжайте, там разберемся ...
Друзья мои, ну несерьезно как-то совсем! Прям дет.сад какой-то! Это что за подход к клиенту? Какая-то совсем уж безответственность! Неприятно, очень неприятно!
Банк ИТБ
2014-12-29T11:10:00+03:00
Уважаемая sevmar!
Банк благодарит Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации!
Изложенная Вами информация была принята к сведению и доведена до Руководства Банка.
От лица Банка приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!
Максимум внимания к нашим Клиентам и профессионализм сотрудников - это действительно основа нашей работы.
Банк подтверждает, что условия по вкладам 26.12.2014 г. были изменены. Дополнительно всю актуальную информацию по действующим условиям вкладов Вы всегда можете получить по телефону горячей линии Банка 8-800-555-00-77.
Надеемся за понимание и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, БАНК ИТБ (ОАО).
Всё вполне хорошо
Velena_777
Добрый день. В пятницу стала клиентом данного банка - открывала вклад. Честно скажу, выбрала потому, что в печально известный в последнее время НБ "Траст" попасть попросту...
4
Банк ИТБ
Надеюсь, в дальнейшем мое сотрудничество с Банком ИТБ будет таким же удачным, как и в начале
soldatovgenna
Меня зовут Григорий Константинович, живу в Ульяновске. За годы работы накопил энную сумму денег. Для некоторых это, конечно, копейки, но я всю жизнь проработал на заводе и все свои...
5
Банк ИТБ
Офомление вклада Отличный
salimd
В семье появились свободные денежные средства (от продажи машины), которые хотелось разместить не на длинный срок и на максимально выгодные условия. Просмотрев все возможные...
5
Банк ИТБ
Отзывы о вкладах Банка ИТБ
Всё вполне хорошо
Оценка
Добрый день. В пятницу стала клиентом данного банка - открывала вклад. Честно скажу, выбрала потому, что в печально известный в последнее время НБ "Траст" попасть попросту...
22.12.2014
Надеюсь, в дальнейшем мое сотрудничество с Банком ИТБ будет таким же удачным, как и в начале
Оценка
Меня зовут Григорий Константинович, живу в Ульяновске. За годы работы накопил энную сумму денег. Для некоторых это, конечно, копейки, но я всю жизнь проработал на заводе и все свои...
01.04.2013
Офомление вклада Отличный
Оценка
В семье появились свободные денежные средства (от продажи машины), которые хотелось разместить не на длинный срок и на максимально выгодные условия. Просмотрев все возможные...
17.11.2012