Банк выдал неправильную карту

Общее впечатление о банке пока хорошее, не буду повторять другие положительные отзывы. Свой отзыв я решил написать после того как банк сделал мне не ту карту, на которую я рассчитывал. 8 декабря я открыл два вклада "нам 20 лет", один в евро, другой в долларах. У вклада отличные условия, в частности, банк обещал подарить бесплатную карту в валюте вклада, соответственно, я ожидал получить две карты - со счетом в евро и со счетом в долларах. При оформлении вкладов я обратил внимание, что операционист оформляет только одну карту, я спросил, почему, она сказала, что зачем мне две, я спросил, будет ли на этой карте два счета для каждой из валют, она подтвердила. Я успокоился, потому что знал, что банк выпускает мультивалютные карты, и решил, что мне оформят именно такую. Вчера я получил в офисе выпущенную карту и доступ в Интернет банк. Кстати, меня пропустили без очереди, потому что получение карты это быстрая операция. Я был доволен, а очередь - нет. Ну и, конечно, оказалось, что мне выпустили только долларовую карту. Я позвонил в службу поддержки, мне посочувствовали и предложили обратиться в офис еще раз, хотя добавили, что бесплатные карты оформляются только в день открытия вклада, поэтому шанс положительного решения вопроса минимален. Итого, банк дал мне неверную консультацию при оформлении вклада, не выдал нужную карту, а служба поддержки не смогла предложить ясное решение проблемы. Платить по карте в евро мне понадобится уже в ближайшие дни, а времени на поездку в офис перед новым годом - нет, точно так же нет времени ждать выпуска еще одной карты даже при положительном решении вопрса. Есть ли другие решения проблемы, может, можно добавить счет в евро на уже выданную карту?