Задерживают исполнение платежного поручения

27.12.2014 15:10
970
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемые посетители портала banki.ru! За несколько лет сотрудничества с СБ Банком как физическое лицо и как ИП у меня сложились в целом весьма благоприятные впечатления. К сожалению, в последнее время ситуация изменилась: банк стал задерживать исполнение платежного поручения, отправленного через интернет-банк. При этом статус платежного поручения сначала меняется на "проверено", затем - на "проведено", после чего на почту получаешь уведомление о списании средств со счета и спокойно засыпаешь. На следующее утро смотришь - деньги не пришли. Заходишь в интернет-банк - платежное поручение со статусом "в обработке". На горячей линии отвечают о "технических проблемах, связанных с большим количеством поручений". Собственно, причина отрицательного отзыва не в неисполнении поручения как таковом (хотя в свете текущей ситуации и приближающегося конца года для меня как ИП это весьма болезненно), а в том, что банк никак не уведомил меня о задержке. Складывается неприятное ощущение того, что банку просто не хватает ликвидности в связи с массовым изъятием депозитов, в связи с чем продолжать сотрудничество желания становится все меньше и меньше. Очень надеюсь на оперативное решение проблемы со стороны банка!
СБ Банк (Судостроительный банк)
2014-12-27T18:58:00+03:00
Уважаемый Pavel Zavgorodniy! Спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. Пришлите, пожалуйста, личным сообщением следующую информацию: - реквизиты Вашего ИП - данные по задержанному платежу Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В понедельник постараемся разобраться в этой ситуации. C уважением, СБ Банк.

Отзывы о продуктах СБ Банка

Нелегкие времена и как банк с ними справляется

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке 2,5 года. На текущий момент 4 ООО в нем веду. + у каждой эквайеринг. Всегда всем рекомендовал именно его. Бесплатное открытие счета, самые низкие тарифы по... Читать полностью

17.01.2015

Господа, сохраняйте спокойствие, не обрушивайте негатив на сотрудников

Оценка 4

Вчера посетил офис отделение Курское, как всегда девушки-операционистки выполняли свою работу быстро и профессионально, несмотря на обилие клиентов и постоянные телефонные звонки... Читать полностью

17.01.2015

Плохо, когда нет информации

Оценка 4

У меня платежи начиная с 30 декабря и на ООО и на ИП до сих пор не прошли. Звонки в Банк результатов не дают. Сначала обещали, что до обеда 15 января декабрьские платежи пройдут... Читать полностью

16.01.2015

Много нервов потрачено, но я верю в банк

Оценка 5

Как и многие другие попал в ситуацию, когда на счетах двух компаний (ООО и ИП) зависли деньги, вчера приехал в отделение на Курской, оформил чековую книжку, с пятой попытки... Читать полностью

14.01.2015

Клиенториентированный банк, удобное обслуживание

Оценка 5

Сейчас у банка большие трудности, это побуждает многих лить негатив в отзывах. Признаюсь, я также пострадал от этих трудностей, зависли платежи перед новым годом, среди которых... Читать полностью

13.01.2015

В Санкт-Петербурге все работало как часики в конце 2014 (правда суммы - мизерные, но отношение радует)

Оценка 5

Почитал последние комментарии 2014 года, оценки. Удивился. С начала декабря обслуживаю в СБ Банке свое ООО. Заглянул в sbank.online. С 22 по 29 декабря 2014 по все проводилось... Читать полностью

13.01.2015

Со скрипом, но движемся

Оценка 4

В четверг отправленные платежи ушли самым поздним рейсом. Пятничные вчера, порциями. Понедельник да пока висит. Но все-таки процесс идет, мы медленно со скрипом, но движемся... Читать полностью

31.12.2014