В каком Вы веке?

27.12.2014 20:40
2704
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень не люблю посещать офисы, поэтому стараюсь все делать через клиент-банк в любом банке, где бы ни обслуживался. Также поступил и в Балтинвесте. Вчера решал досрочно закрыть вклад и переразместить по другой ставке. Вклад закрыл... Деньги причислил к текущему счету, который привязан к карте. Далее началось, по выписке деньги видны, операция видна, на счете их нет, соответственно, открыть новый вклад не могу. Поехал сегодня в офис на Торжковской. Девушка мучительно сказала, что перевести деньги с текущего счета, привязанного к карте система не дает, надо ждать понедельника!, когда появится некий карточный отдел... И предложила написать заявление. Уважаемые, куда Вы вкладывали деньги между кризисами? В технологии, автоматизированные системы не пробовали? Вам люди в офисах толпы создают из-за того что Вы не технологичны. Попробуйте в Сбере, ВТБ, Альфе их интернет-банки - деньги мгновенно перечисляются между своими счетами, карты, вклады не важно - все доступно и работает, а Вы даже через офис и через 2 дня между моими счетами перевод делаете?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-15T16:13:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Балтинвестбанк
Балтинвестбанк
2014-12-29T16:27:00+03:00
Уважаемый Deisler! Приносим свои извинения за досадное недоразумение, произошедшее по вине Банка. Приглашаем Вас в Дополнительный офис "Торжковский" в любое удобное для Вас время для того, чтобы решить проблему. Ваше личное присутствие необходимо для активации карты. Надеемся, что произошедшее не оставит у Вас негативного впечатления о Банке в целом, а Ваш дальнейший опыт обслуживания в нашем Банке будет исключительно положительным. С уважением, БАЛТИНВЕСТБАНК

О банке

Народный рейтинг

189 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
1
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Балтинвестбанка

Переоформление вклвдов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня в интернет-банке пыталась переоформить вклад. По ошибке закрыла не тот, который должен закрыться сегодня, а тот, что должен был закрываться завтра (29.12.17... Читать полностью

28.12.2017

Позитив

Оценка 5

В последних числах мая закрывали двухлетний валютный вклад в офисе «Площадь Ленина, 8», Санкт-Петербург. Предварительно списались онлайн, оперативно перезвонила руководитель офиса... Читать полностью

03.06.2016

Спасибо за сервис!

Оценка 5

Давно собирался написать отзыв. Хочется поблагодарить сотрудников этого банка за профессионализм, грамотные консультации и просто за чуткое отношение к клиентам. Пользуемся... Читать полностью

21.03.2015

Быстрая выдача денег со вклада и приятный ответ на заявление

Оценка 5

Открывал вклад весной прошлого года с льготным условием досрочного расторжения. На прошлой неделе подал заявление на закрытие вклада. Первый положительный момент - деньги выдали... Читать полностью

28.01.2015

Квалифицированная работа

Оценка 5

Сегодня делали валютный вклад в отделении на Невском, 105. Предварительно созванивались по телефону, обговорили и зафиксировали курс обмена (выгодно отличавшийся от предложений... Читать полностью

20.09.2014

Ценю банк за индивидуальный подход к клиенту

Оценка 4

Прочила отзывы о Балтинвестбанке и остался какой-то неприятный осадок! :o Мало времени, но все-таки напишу свою историю знакомства с балтинвестом. Я являюсь клиентом Банка с 2011... Читать полностью

24.01.2014

Быстрое предновогоднее обслуживание

Оценка 5

Побывал вчера в СПб офисе на Гашека. Открывал депозит. Услугами этого банка пользовался впервые. Предупредительный молодой человек по телефону быстро ответил на все мои вопросы... Читать полностью

31.12.2013