Нарушение условий договора, фактический отказ в выдаче наличных!

29.12.2014 00:03
1035
2
Оценка
1
Отзыв проверен
26.12.14г. обратился в центральный офис банка, по адресу 2-ая Бресткая, д.8 за возвратом банковского вклада №57427 от 04.12.12 г., и процентов по нему, закончившегося 18.08.14 г., в чем мне было отказано. Аргументом от руководителя операционного зала было то, что Руководство банка, в одностороннем порядке, в нарушении договора банковского вклада, приняло решение о приостановлении возврата денежных средств по вкладам физических лиц в полном объеме, что было подтверждено оператором по бесплатной линии 8 800 505 05 05. Мною было написано заявление в адрес зам. Пред. Правления Арсентьевой О.М. о нарушении банком выполнения условий договора Банковского вклада. В приёмке данного заявления мне было отказано. Сотрудники операционного зала предложили мне приезжать в 6-часов утра ежедневно занимать живую очередь и если будет получаться, к концу дня попадать к операционисту, частями по 100 тыс.руб. получать свой вклад в течении 2-х недель. В случае не решения моего вопроса в кротчайший срок буду вынужден направлять жалобу в адрес Интернет-приемной Банка России и одновременно в суд. О принятом решении прошу сообщить по телефону 9I6 б97 ** **.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-19T16:23:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
ПЧРБ Банк
2014-12-29T17:51:00+03:00
Уважаемый Regulyator! Благодарим за Ваше обращение. По указанному телефону с Вами уже связался сотрудник Банка и предложил Вам подойти для совершения операции в любой офис Банка в удобное для Вас время. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся видеть Вас в дальнейшем в числе наших клиентов. С уважением, Центр контроля качества "ООО ПЧРБ".

Отзывы о вкладах Первого Чешско-Российского Банка

Прошел год, пора забирать вклад

Оценка 5

Незаметно пролетел год. Накануне позвонили из банка и сообщили, что срок моего вклада истекает 25го сентября и т.к. пролонгация вклада не предусмотрена мне необходимо явиться в... Читать полностью

25.09.2015

Хорошо! И даже отлично!

Оценка 5

Пишу отзыв с некоторым опозданием (была в банке 17 июля), т.к. на следующий день после посещения банка уезжала в далекое путешествие. Но, все-таки, не могу не поделиться моим... Читать полностью

26.08.2015

Быстро переоформил вклад

Оценка 5

Поехал на днях с утра переоформлять вклад "Чешский сувенир", открытый на 3 года под 12,5 %. Как раз два года прошло, более 11% за досрочное расторжение. Текущие ставки достаточно... Читать полностью

04.03.2015

Не верьте паникёрам - всё впорядке!

Оценка 5

Начитавшись дурных отзывов, поспешил в отделение банка очередь была человек примерно 13-15, живая, без списков, и ещё подходили люди. Работа велась дружно в 2-х кассах о опер. зале... Читать полностью

31.12.2014

Благодарность сотрудникам Центрального офиса

Оценка 5

Сегодня, 27 декабря, приехала в офис на 2-й Брестской закрыть вклад, около 11 часов. Оказалось, что лимит обслуживания посетителей из-за короткого дня 100 человек и талончики уже... Читать полностью

27.12.2014

Не выдали положенный подарок

Оценка 5

Сегодня в головном офисе я открывала вклад "Доходный" на год. Замерзшая после двух часов ожидания на морозе и совершенно уставшая еще от двух часов ожидания внутри, я не обратила... Читать полностью

27.12.2014

Первое знакомство с ПЧРБ

Оценка 5

Узнал о банке случайно. Перед поездкой в Прагу решил запастись чешскими кронами, а купить их в Москве оказалось интереснее в этом банке. Изучив сайт и условия вкладов, увидел... Читать полностью

25.09.2014

Отзывы о продуктах банка