Транснациональный Банк

Комиссия при досрочном снятии вклада

08.01.2015 18:01
2145
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2014 года в г. Владимир мной был открыт валютный вклад "Максимальный". Но вследствие форс-мажорных обстоятельств вклад мне пришлось закрывать досрочно. Звоню чтобы заказать нужную сумму и тут выясняется, что банк решил ввести комиссию за досрочное снятие в размере 10% днём ранее(!) и эти изменения отражены на сайте в тарифах за обслуживание! Естественно, меня никто не ставил об этом в известность! Перед фактом поставили! Тут я не просто не получаю никаких процентов, но и уменьшается сумма вклада... Но деньги нужны срочно, в итоге мне объявили, что остатки своих кровных я смогу получить не раньше 3 дней. Через три дня вновь звоню, чтобы убедиться в том что сегодня смогу получить свои деньги, и тут операционист сообщает... что банк решил увеличить процент комиссии до 15%! Мораль: деньги которые вы кладете в банк - больше не ваши, теперь это - деньги банка. Лично я больше никогда в жизни и ни при каких условиях не обращусь в ваш банк! И другим не посоветую...
Транснациональный Банк
2015-01-15T15:45:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставление специалистом Банка некорректной информации о взимаемых комиссиях в случае досрочного расторжения Вашего договора вклада, поскольку указание разного комиссионного вознаграждения Банка при одной и той же операции, действительно, не допустимо. По факту изложенной Вами информации Банком предприняты дополнительные меры по улучшению качества консультирования и обслуживания Клиентов Банка. Но, поскольку в Вашем отзыве не указаны ФИО, а также дата и время звонков в Дополнительный офис "Владимир", Банк сможет предоставить более подробный ответ по Вашей ситуации только после уточнения вышеуказанных сведений любым доступным и удобным Вам способом: по телефону (495) 363-42-85 или по электронной почте: info@tnb.ru. С уважением, Транснациональный банк

Отзывы о вкладах Транснационального Банка

Попросили досрочно расторгнуть договор вклада

Оценка 5

7 апреля мне позвонили из Иркутского филиала Транснационального Банка и настойчиво попросили досрочно закрыть вклад "Актуальный", открытый 6 марта на три месяца на сумму 1 800 000... Читать полностью

11.04.2015

Хороший банк

Оценка 5

В течении года была клиентом этого банка по депозитам. Обслуживали всегда быстро и вежливо. Я пополняла вклад ежемесячно и НИ РАЗУ не видела очереди в этом банке, хотя отделение не... Читать полностью

08.01.2015

Мне понравилось в Банке г. Астрахани

Оценка 5

Добрый день всем! Вчера, впервые пришёл в Банк Транснациональный в г.Астрахани был приятно удивлён спокойной обстановкой и домашней атмосферой. У операциониста не надо стоять как... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Смоленский бульвар" г.Москва

Оценка 4

10 апреля 2014 года приехали с дочкой и сестрой и открыли три вклада под названием "Первый весенний". Проценты более-менее приемлемые. Очереди не было - нам видимо просто повезло... Читать полностью

11.04.2014

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Отделение на Ленинградском шоссе дом 58. Всегда спокойно и нет очередей. Ангелине и Светлане отдельное спасибо! Отношение внимательное и человеческое. Даже помогли просчитать в... Читать полностью

11.09.2013

Став клиентом, ни разу не пожалел

Оценка 5

Клиентом ТНБ стал случайно, зайдя в конце 2012г в их новый офис на Королева, д.63/1 (СПб) ради любопытства. Ознакомился с предложениями для физ.лиц, поговорил с сотрудниками... Читать полностью

23.05.2013

Отличный сервис

Оценка 5

В прошлом месяце мне случилось посетить Ивановское отделение Транснационального банка. Привлекли выгодные ставки по вкладам, но были опасения насчет сервиса, ибо раньше с этим... Читать полностью

13.03.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка