Кто ценит свое время - избегайте офиса на Дмитровском шоссе

13.01.2015 23:54
982
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня закрывала свой вклад в отделении на Дмитровском шоссе. Пришла в 11.45, народу передо мной было человек пять. Прием вели две операционистки. Думала, что простою в очереди от силы час. Не тут-то было. Клиенты все, как один, переоформляли договоры вкладов. Обычно эта операция не занимает много времени, т.к. данные вкладчика уже имеются в базе данных банка. Но в Тусаре явно установлено какое-то устарелое программное обеспечение - на процедуру переоформления вклада операционистка затрачивала по 20 минут! Да еще и программа разок подвисла, звонили в техподдержку. В итоге, я провела в банке ровно 2 часа 15 мин., за это время было обслужено 7 клиентов. Основной контингент вкладчиков - пенсионеры, некоторые инвалиды, либо участники ВОВ, их обслуживают вне очереди. Офис банка тоже выглядит по-старинке, крошечная комнатка с деревянной лестницей на второй этаж, ну точно как в дачном домике. В общем, данное отделение банка я категорически не порекомендовала бы людям, которым есть куда спешить, и которые ценят свое время.

Отзывы о вкладах банка «Тусар»

Уютный "домашний" банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Волгоградского отделения. Всегда вежливое обслуживание, даже когда были декабрьские столпотворения. Однажды опоздав вечером на восемь минут, когда банк прекращает... Читать полностью

01.08.2015

Браво, Тусар! Так держать, Тусар!

Оценка 5

Сегодня получала деньги по депозиту, открытому год назад. С декабря на него было подписано дополнительное соглашение с повышением процентной ставки до 24%. Банк с честью выдержал... Читать полностью

23.06.2015

Очень быстрое обслуживание и очень приятные операционисты

Оценка 5

Добрый день. Открывал несколько вкладов в разные дни последней недели года в отделении банка в Санкт-Петербурге. Для начала был удивлен очередью всего из нескольких человек (те... Читать полностью

02.01.2015

Все оказалось не так страшно

Оценка 5

30 декабря примерно в 14.00 вдвоем с 2 договорами прибыли в отделение на Таганке, очередь была аж в коридоре, но видно, что старается банк в коридоре поставили стулья и в самом... Читать полностью

01.01.2015

Офис на Таганской

Оценка 5

Сегодня закрывала вклад в валюте досрочно. Деньги заказывала заранее. Пришла в офис на Таганской за 5 минут до закрытия, в очереди было человек 6-7... Тем не менее, меня обслужили... Читать полностью

22.12.2014

Отличное быстрое обслуживание

Оценка 5

19 декабря посетила офис банка на ул. Шаболовка. Необходимо было переоформить вклад. Наличие большого количества вкладчиков в отделении меня не удивило - аналогичная ситуация... Читать полностью

21.12.2014

Сотрудники делают посещение банка приятным

Оценка 5

Был сегодня в отделении на ул. Сивашская, дом 7, закрывал досрочно один вклад, открывал новый с повышенными процентами и оформлял перечисление процентов на карту стороннего банка... Читать полностью

09.12.2014