Как банк собирается восстанавливать доверие?

16.01.2015 17:40
701
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема та же не отправляют платежи! Их у меня скопилось уже порядка 650 тыс. руб. Почти все платежки от 12 января. Обещали в течении недели отправить и до сих пор обрабатываются... Платеж по зарплате так же висит... Дальнейшая задержка может привести к тому что я вовремя не смогу поставить материал на объект и это приведет к задержке самого производства и не выполнение моих договорных отношений, банку естественно не до моих смешных проблем... Что касается самого банка, то мое отношение не однозначно... Выбирал год назад исходя из отзывов и близкого расположения, а так же повелся на удобный интерфейс банка. Интерфейс действительно удобный! На счет обслуживания, был в четырех отделениях Курский, Рижский, Азовский, и на Варшавке по нескольку раз в каждом, самое веселое или интересное то в каждом из отделений есть смена девочек которые вникают в суть проблемы, помогают и чувствуешь отдачу! А другая смена как будто их заставляют работать и так все нехотя и с недовольством делают что хочется сказать: да ладно, не парьтесь извините что отвлек! Когда звонишь в отделение общаешься и вдруг тебе говорят извините у меня клиент, и невольно возникает вопрос: а я блин кто? По тех службе нареканий нет! Все четко и быстро решают. "Кал" центр это что то с чем-то. Ни разу не дали внятный ответ, а сейчас в сложившейся ситуации, как будто ами устали лепить отмазы и сразу говорят: вы можете о ситуации узнать на сайте банки.ру, и в статье Ведомости. Я теперь тоже всем буду при случае отвечать читайте Ведомости!

Отзывы о продуктах СБ Банка

Нелегкие времена и как банк с ними справляется

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке 2,5 года. На текущий момент 4 ООО в нем веду. + у каждой эквайеринг. Всегда всем рекомендовал именно его. Бесплатное открытие счета, самые низкие тарифы по... Читать полностью

17.01.2015

Господа, сохраняйте спокойствие, не обрушивайте негатив на сотрудников

Оценка 4

Вчера посетил офис отделение Курское, как всегда девушки-операционистки выполняли свою работу быстро и профессионально, несмотря на обилие клиентов и постоянные телефонные звонки... Читать полностью

17.01.2015

Плохо, когда нет информации

Оценка 4

У меня платежи начиная с 30 декабря и на ООО и на ИП до сих пор не прошли. Звонки в Банк результатов не дают. Сначала обещали, что до обеда 15 января декабрьские платежи пройдут... Читать полностью

16.01.2015

Много нервов потрачено, но я верю в банк

Оценка 5

Как и многие другие попал в ситуацию, когда на счетах двух компаний (ООО и ИП) зависли деньги, вчера приехал в отделение на Курской, оформил чековую книжку, с пятой попытки... Читать полностью

14.01.2015

Клиенториентированный банк, удобное обслуживание

Оценка 5

Сейчас у банка большие трудности, это побуждает многих лить негатив в отзывах. Признаюсь, я также пострадал от этих трудностей, зависли платежи перед новым годом, среди которых... Читать полностью

13.01.2015

В Санкт-Петербурге все работало как часики в конце 2014 (правда суммы - мизерные, но отношение радует)

Оценка 5

Почитал последние комментарии 2014 года, оценки. Удивился. С начала декабря обслуживаю в СБ Банке свое ООО. Заглянул в sbank.online. С 22 по 29 декабря 2014 по все проводилось... Читать полностью

13.01.2015

Со скрипом, но движемся

Оценка 4

В четверг отправленные платежи ушли самым поздним рейсом. Пятничные вчера, порциями. Понедельник да пока висит. Но все-таки процесс идет, мы медленно со скрипом, но движемся... Читать полностью

31.12.2014