Нелегкие времена и как банк с ними справляется

17.01.2015 18:41

785

Оценка

Отзыв проверен

Обслуживаюсь в банке 2,5 года. На текущий момент 4 ООО в нем веду. + у каждой эквайеринг. Всегда всем рекомендовал именно его. Бесплатное открытие счета, самые низкие тарифы по ведению (0р.!) и платежкам (17р.). Сотрудники всегда помогали с открытием счета, подсказывали, как заполнить документы, шли навстречу по копиям документов и прочему. Сверх приятное и оперативное взаимодействие, сравниваю со Сбером. По текущей ситуации. Висели платежки 26.12, 29.12, 11.01, 13.01. 26 и 29 на этой неделе прошли, контрагенты подтвердили получение. Зарплатные и налоговые в конце декабря прошли сразу. Платежки внутри банка прошли сразу в середине этой недели. В ЧТ спокойно получил по предварительному заказу 100 000 по чеку (Центральный офис). В ПТ без заказа получил 50 000 на одну компанию и чековую книжку + 50 000 на другую компанию. Только что были СМС о списаниях со счета - проверил в банк-клиенте. В выписке и на главной странице - деньги ушли, но в списке платежек они все еще "в ожидании обработки". Если кто-то пояснит этот момент буду благодарен. В любом случае, проверю в ПН у контрагентов, если все ок, то остаюсь с банком. Надеюсь банк решит свой вопрос. Считаю Судостроительный банк самым удобным и клиентоориентированным банком на рынке Москвы.

Господа, сохраняйте спокойствие, не обрушивайте негатив на сотрудников olimp07 Вчера посетил офис отделение Курское, как всегда девушки-операционистки выполняли свою работу быстро и профессионально, несмотря на обилие клиентов и постоянные телефонные звонки...