Зачем такой банк?

19.01.2015 19:34
738
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл счёт в конце ноября 2014 года как ИП, первое платёжное поручение было на счетах уже на следующий день. Последующие переводы желали быть лучше потому, что с декабря начали приходить только на 4 сутки, а поручение отправленное 25 декабря дошло только 15 января. Служба Call-центра бесполезна, переключают на других специалистов где никто не отвечает, звонишь по телефону круглосуточной службы постоянно занято, тех. поддержка не поднимает трубку. Жалобы принимают только в офисе банка и на сайте – сказали в Call-центре. Приехал в отделение банка узнать, что со счетами и что за беспредел происходит, ждал свою очередь час в итоге, присел на 3 минуты: сотрудница банка сказала порядок со счетами, у банка проблемы с отправкой денег и жалобы принимают в главном офисе. Что же это за банк, который не справляется с переводами и не может выслать в клиент банк оповещения, что у них завал, элементарно предупредить можно. Кто будет оплачивать счета и неустойки? Крайне не доволен банком, прочитал отзывы и думаю руководству надо задуматься.

Отзывы о продуктах СБ Банка

Нелегкие времена и как банк с ними справляется

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке 2,5 года. На текущий момент 4 ООО в нем веду. + у каждой эквайеринг. Всегда всем рекомендовал именно его. Бесплатное открытие счета, самые низкие тарифы по... Читать полностью

17.01.2015

Господа, сохраняйте спокойствие, не обрушивайте негатив на сотрудников

Оценка 4

Вчера посетил офис отделение Курское, как всегда девушки-операционистки выполняли свою работу быстро и профессионально, несмотря на обилие клиентов и постоянные телефонные звонки... Читать полностью

17.01.2015

Плохо, когда нет информации

Оценка 4

У меня платежи начиная с 30 декабря и на ООО и на ИП до сих пор не прошли. Звонки в Банк результатов не дают. Сначала обещали, что до обеда 15 января декабрьские платежи пройдут... Читать полностью

16.01.2015

Много нервов потрачено, но я верю в банк

Оценка 5

Как и многие другие попал в ситуацию, когда на счетах двух компаний (ООО и ИП) зависли деньги, вчера приехал в отделение на Курской, оформил чековую книжку, с пятой попытки... Читать полностью

14.01.2015

Клиенториентированный банк, удобное обслуживание

Оценка 5

Сейчас у банка большие трудности, это побуждает многих лить негатив в отзывах. Признаюсь, я также пострадал от этих трудностей, зависли платежи перед новым годом, среди которых... Читать полностью

13.01.2015

В Санкт-Петербурге все работало как часики в конце 2014 (правда суммы - мизерные, но отношение радует)

Оценка 5

Почитал последние комментарии 2014 года, оценки. Удивился. С начала декабря обслуживаю в СБ Банке свое ООО. Заглянул в sbank.online. С 22 по 29 декабря 2014 по все проводилось... Читать полностью

13.01.2015

Со скрипом, но движемся

Оценка 4

В четверг отправленные платежи ушли самым поздним рейсом. Пятничные вчера, порциями. Понедельник да пока висит. Но все-таки процесс идет, мы медленно со скрипом, но движемся... Читать полностью

31.12.2014