Связной Банк

Отказ в выдаче валюты

23.01.2015 17:29
845
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пытался снять 1000 USD в отделении в г. Казань. Мне в этом было отказано с аргументацией, что это возможно только по заявке. Хотя ранее уважаемым Банком неоднократно озвучивалось, что без предварительного заказа возможно снять до 50 000 руб. или 1000 единиц иной валюты. Заказ валюты возможен только на 06.02.2015 г. (пятница). А с 09.02.2015 г. отделение в Казани закрывается. Учитывая, что перед Новым годом согласно сообщениям в социальных сетях, Банк уже отличился неисполнением заявок в указанный ранее день, возникает обоснованная настороженность таким фактом, что заказ размещен на последний рабочий день отделения в г.Казани.
Связной Банк
2015-01-27T14:45:00+03:00
Ответ для igogi Здравствуйте! Нам потребовалось дополнительное время для проверки информации, указанной в Вашем отзыве. Позвольте пояснить, что выдача суммы до 50 000 рублей или 1 000 USD/EUR, действительно, возможна без предварительного заказа. Однако для получения наличных в Отделение банка может обратиться несколько клиентов в один день, и тогда может возникнуть ситуация, при которой выдача наличных станет невозможна по технической причине (отсутствие денежных средств в кассе). На момент Вашего обращения остаток денежных средств в кассе Отделения банка, к сожалению, не позволял выполнить необходимую Вам операцию. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка