Комиссии за снятие вклада!

27.01.2015 07:31
3434
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывала вклад в декабре на месяц, операционист выдала дебетовую "целевую" карту ко вкладу. Карта бесплатна, сказала можете пользоваться, можете не пользоваться. И что их дают всем ко всем вкладам. Ну дали - и дали. После окончания вклада звоню заказать наличные для суммы на выдачу. Спрашивают ФИО, проверяют, говорят - ок, приходите. Прихожу в назначенный день и оказывается, что мой же вклад они могут выдать только с комиссией 1,5%! Т.к. вклад после закрытия автоматически переводится на выданную целевую карточку (а почему меня не спросили - хочу ли я этого - оказывается есть варианты на карту или на счет!), с карточки лимит выдачи бесплатный только 400 тыс. в день (а мне надо получить почти в два раза больше). В итоге банк не информирует вкладчика (не объясняя нюансов закрытия и получения денег при открытии вклада). И если вкладчик не может ждать, снимая каждый день по 400 тыс. - вынуждает его платить комиссию за собственный вклад. Странный способ заработка для банка. В итоге, чтобы забрать хотя бы "бесплатную" часть вклада я потратила 45 минут времени! При том что очереди не было вообще...
ПСБ
ПСБ
2015-01-27T14:28:00+03:00
Уважаемый ViVerna! Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв. Мы проведем проверку по вашему обращению, после чего предоставим вам ответ. С уважением, ПАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Профессиональное консультирование в чате банка

Оценка 5

В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате... Читать полностью

25.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Всё хорошо

Оценка 5

Первый раз приезжала в офис банка для оформления текущего счёта, без карты, сотрудник быстро оформил счёт и подсказал по картам, второй визит был, чтобы забрать карту по... Читать полностью

15.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025