Не выдают оплаченную банковскую карту
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
19 января заказал банковскую карту в отделении на Таганке. Прошло 2 недели, карты нет. В колл-центре ничем помочь не могут, до отделения дозвониться невозможно.
30 января с утра зашел в банк узнать насчет карты. Сотрудники ничем помочь не захотели. Дали понять, что выбивание своей карты - это теперь моя проблема. Разочарован таким отношением к клиенту.
Транспортный
2015-02-02T10:49:00+03:00
Уважаемый Allien!
Спасибо за Ваше обращение. Мы постараемся оперативно разобраться в ситуации.
Направьте, пожалуйста, свою контактную информацию на почту zhaloba@transbank.ru
А. Волчков
Банк "Транспортный"
Allien
2015-02-04T16:59:00+03:00
Проблема решена. Карту выдали, обслужили персонально, без очереди. Молодцы.
Зачтено