Несколько дней на начисляют проценты по закочившемуся вкладу

03.02.2015 11:27
2097
3
Без оценки
05 августа 2014 года перечислил 300 000 рублей во вклад Жаркое лето под 10 процентов годовых на 180 дней по договору N 1001004196/103938047. Срок истёк 01.02. Проценты должны были быть зачислены на карточку. Теперь каждый день хожу в офис банка и уже пять раз звонил на горячую линию банка, т.к. мне не начислены проценты и не возвращают вклад. Все работники банка согласны, что банк допускает вопиющее нарушение договора вклада, но никто не принимает никаких конкретных действий, чтобы зачислить проценты на мою карту и вернуть средства основного долга. Все говорят, что произошёл сбой и предпринимаются попытки установить его причину. Однако мне глубоко безразличны внутренние проблемы банка, кто и почему допустил нарушение обязательств. Мне нужны мои деньги. А теперь ещё буду требовать от банка возмещение причинённого мне вреда. Особо возмущает тот факт, что не только деньги не возвращаются, но проценты даже не начислены, в подтверждение чего у меня имеется выписка по счёту за сегодняшнее число. Отдельно хочется заметить, что когда у банка возникают проблемы, то в первую очередь клиентам в качестве оправдания озвучивается версия о сбое программного обеспечения. Как раз данный факт и имеет место быть.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-04T15:05:00+03:00
Добрый день, Юрий Л! В первую очередь позвольте мне от лица Банка принести извинения за возникшую ситуацию. Стоит отметить, что ситуация указанная в Вашем отзыве известна Банку. По имеющейся информации в настоящее время вопрос урегулирован и Вы сняли денежные средства со Счета депозитной Карты. Надеюсь, что указанная ситуация не повлияет на Вашу лояльность к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Большие ставки по депозитам

Оценка 5

я с супругом обратилась в банк для переоформления вклАла. Нас вызвал сотрудник К-в З. Вежливый сотрудник, сразу предложил отличные для нас условия по вкладу, мы через мобильный... Читать полностью

14.01.2025

Хорошее обслуживание и отличное отделение

Оценка 5

Всем доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения офиса банка "Русский стандарт " расположенного по адресу Багратионовский проезд 7 к20В. Искала для себя продукт... Читать полностью

26.12.2024

Благодарность сотрудникам офиса Митино

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзвычивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложившихся вопросах и найти оптимальное... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Необходимо было разместить вклад. Обратилась в банк Русский стандарт в Энгельсе на Тельмана 18. Подошла с данным вопросом к сотруднику П. Ирине. Сотрудник был вежлив, компетентен в... Читать полностью

24.12.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис на Карла Маркса 183,в мой любимый офис, на переоформление вклада. Сотрудник Татьяна мне предложила на мою сумму максимальную ставку, переоформили вклад за... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

24.12.2024 зашла в офис банка Русский Стандарт по адресу: Нахимовский пр. 42. С самого начала я ощутила высокий уровень профессионализма и внимательности. Сотрудница Анна, которая... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв в благодарность

Оценка 5

24.12.2024 я решил переоформить вклад в банке Русский Стандарт в офисе у метро Профсоюзная и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Сотрудник Виктория, которая помогала... Читать полностью

24.12.2024