Несколько дней на начисляют проценты по закочившемуся вкладу

03.02.2015 11:27
2099
3
Без оценки
05 августа 2014 года перечислил 300 000 рублей во вклад Жаркое лето под 10 процентов годовых на 180 дней по договору N 1001004196/103938047. Срок истёк 01.02. Проценты должны были быть зачислены на карточку. Теперь каждый день хожу в офис банка и уже пять раз звонил на горячую линию банка, т.к. мне не начислены проценты и не возвращают вклад. Все работники банка согласны, что банк допускает вопиющее нарушение договора вклада, но никто не принимает никаких конкретных действий, чтобы зачислить проценты на мою карту и вернуть средства основного долга. Все говорят, что произошёл сбой и предпринимаются попытки установить его причину. Однако мне глубоко безразличны внутренние проблемы банка, кто и почему допустил нарушение обязательств. Мне нужны мои деньги. А теперь ещё буду требовать от банка возмещение причинённого мне вреда. Особо возмущает тот факт, что не только деньги не возвращаются, но проценты даже не начислены, в подтверждение чего у меня имеется выписка по счёту за сегодняшнее число. Отдельно хочется заметить, что когда у банка возникают проблемы, то в первую очередь клиентам в качестве оправдания озвучивается версия о сбое программного обеспечения. Как раз данный факт и имеет место быть.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-04T15:05:00+03:00
Добрый день, Юрий Л! В первую очередь позвольте мне от лица Банка принести извинения за возникшую ситуацию. Стоит отметить, что ситуация указанная в Вашем отзыве известна Банку. По имеющейся информации в настоящее время вопрос урегулирован и Вы сняли денежные средства со Счета депозитной Карты. Надеюсь, что указанная ситуация не повлияет на Вашу лояльность к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Оформление вклада

Оценка 5

Я обратиля в отделение банка 3 марта 2025 г. примерно в 12 :30. Взчли талончик узнать информацию по вкладам. Нас с дочкой пригласила сотрудница в 6 окошко Бабаева Т. у меня был... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность

Оценка 5

20 февраля обратилась в отделение банка для переоформления вклада. Была у менеджера С-вой Анастасии. Мне надо было переоформить вклад на короткий срок. Менеджер мне предложила... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Очень давно пользуюсь услугами банка русский стандарт. Сегодня 17.02.25 обратился в офис банка по адресу Уфа проспект октября д. 37 к сотруднику П-ко Анне Юрьевне. Она... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность

Оценка 5

04.02.2025 обслуживался в АО Банк Русский стандарт на ул Преображенская 74. Встретила меня добродушно заместитель руководителя Фатнева Наталья, узнала цель визита, выяснила, что... Читать полностью

04.02.2025

Офис,Чат и Колцентр банка на отличном уровне

Оценка 5

Второй раз совершенно случайно открываю вклад в данном банке, потому что при хороших условиях по вкладу, именно этот банк имеет очень удобный график работы- до 20 час ! Открыла с... Читать полностью

04.02.2025

Отзыв по оформлению вклада в банке

Оценка 5

Я обратилась в банк Русский Стандарт г. Орел 4 февраля 2025 года за переоформлением вклада, т.к. закончился, сотрудник банка П-в Андрей подобрал мне вклад с максимальной ставкой... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику , Валерии . Помогла в оформлении вклада , его открытии . деньги были в другом банке , сотрудница помогла , подсказала как можно сделать перевод без... Читать полностью

03.02.2025