Прошу помощи уже который раз у банка

Здравствуйте, буду кратка, в марте 2014 года взяла кредит в Руславабанке, спустя полгода хорошего сотрудничества кредит мой продали другому банку, какому я выяснила спустя 2 месяца, когда уже просрочка началась, банк решил о себе знать дать, это банк ренессанс. В течение 2 месяцев не писем которые обещали не пришли, ни звонков, ничего. Сидела в догадках, что делать, но у меня тогда свои проблемы были и мне некогда было бегать по городу в каждый банк и спрашивать не у них ли мой кредит. Последний платеж в руслава банке был 15.09.2014 г., 15.10.2014 счет кредитный был не актуален, 21.11.2014 позвонил ренессанс банк и сообщил мне о просрочке кредита которого я у них не брала, начала разбираться, оказалось, что вот он банк который выкупил мой кредит. Почему так поздно сообщили о себе, почему в октябре не позвонили, много вопросов у меня на эту тему. Хорошо, я пришла в банк 6.12.2014, раньше не могла в больнице с ребенком лежала, пришла открыла счет как и положено, но денег у меня не было оплатить. Я тогда искала новую работу, так как лишилась старой из-за кризиса. Рассказала в банке свою ситуацию и попросила помощи в решении, мне тоже проблем не надо, у меня все таки трое маленьких детей, но в ответ отказ, даже не дослушав меня. Хорошо я написала письмо через сайт официальный банка, тоже отказали. Ежедневно звонят и угрожают судом, взысканием имущества которого у меня нет и коллекторами. Как жить дальше уже просрочка увеличилась еще на 2 месяца, сумма уже 50 т.р., хотя основной долг-остаток на 15.10.2014 составляла 70 т.р. Я думаю можно было бы решить эту проблему мирным путем, зачем так издеваетесь над людьми, я не отказываюсь платить, но 50 т.р. у меня нет и сумма эта растет. Помогите решить данную ситуацию. Заранее спасибо.