Связной Банк

Отказ банка в выдаче наличной валюты

07.02.2015 15:12
825
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28.01.15 подал две заявки на заказ валюты в отделении банка. Заявки обещали исполнить 11.02.15. Сегодня 07.02.15 позвонила девушка из банка и сообщила, что заявку мы выполнить не сможем по причине закрытия отделений в г.Санкт-Петербург с 09.02.15. Так же прозвучала фраза из серии "Мы сами недавно узнали..." То есть получается, банк сам недавно узнал, что срочно закрывает отделения. Ставлю 1 за качество обслуживания, так как считаю, что банк умышленно не исполнил свои обязательства и я вынужден терпеть потери в связи с предстоящими открытием счетов в другом банке и осуществлением переводов.
Связной Банк
2015-02-09T11:48:00+03:00
Ответ для badok Здравствуйте! Действительно, 9.02.2015 г. все операционные офисы банка были закрыты, филиалы банка прекратили обслуживание физических лиц. К сожалению, получение наличных по Вашей заявке невозможно. Для осуществления межбанковского валютного перевода Вы можете обратиться до 30.03.2015 в Отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, 27/2, литер А (вход с Невского проспекта, 142) с 10:00 до 12:00. При себе необходимо иметь паспорт РФ. Комиссия взимается в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги, предоставляемые клиентам - физическим лицам в Связном Банке (ЗАО) c 09.02.2015. Также с 16.02.2015 в QBank будет реализована услуга валютного перевода на счет клиента в другом банке. Комиссия за данную операцию будет составлять 25 у.е. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка