Сам ИБ - так себе, но обслуживание хорошее

Как активный пользователь дистанционных услуг, искала где можно открыть вклад без лишнего... лишних походов) И нет бы открыть вклад в моем любимом ТКС, но нет же, жадность губит, ох, эти обещанные почти 20%... так и началось мое знакомство с дистанционными услугами ЯР-Банка. Вроде все как обычно, ну, подумаешь, чуть подлиннее анкета (да-да, я все сравниваю с привычным мне Тинькоффом), дизайнчик не такой современный, хотя, похоже, над ним работают активно, поскольку за мое наблюдение на протяжение уже более месяца вижу всякие мелкие обновления и допилы. Ну, не суть. меня поразило другое.. ДОСТАВКА КАРТЫ! НЕДЕЛЮ! 7 ДНЕЙ я ее ждала :o ! ну, слушайте, в наше время это как-то несерьезно... или я избалованная... уже за это время начала жалеть, сколько можно ждать? с другой стороны, срочности не было, так что вроде и сама виновата, предупреждали же, причем, так даже вежливо, когда и куда доставят. Ок, идем дальше.. получила карту, активировала, получила доступ в личный кабинет, внесла деньги (элекснет рулит, но жалко, что через Связной нельзя) и... запуталась, ибо вклад не появлялся в интернет банке. Пришлось звонить в КК. и вот здесь я поняла, чем пытается завлечь клиентов этот банк! Ну, правда, очень приятно, когда к клиенту относятся так хорошо: вежливо, с расстановкой, толком рассказали про то, как открыть вклад (у них какой-то общий счет есть и с него деньги надо на вклад перевести), потом про банк в целом и так незаметно проговорили мило минут 15, наверное :D Не знаю, неоднозначное впечатление оставил банк, очень много еще нужно им сделать... Но обслуживание хорошее, поэтому ладно, так и быть, посмотрю, что будет дальше.