Комиссия за снятие денежных средств в банкоматах начала действовать 14.02.2015

16.02.2015 20:56
1313
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В субботу 14.02.15 и воскресенье 15.02.15 снимал собственные денежные средства с карточки в банкомате. Сегодня зашел в Qbank и увидел, что за каждое из 4 снятий с меня взыскана комиссия 75 рублей. Итого неправомерно удержано 300 рублей. То есть тарифы, веденные в действие с 16.02.15, в части комиссии за снятие наличных д/с в банкоматах, начали действовать с 14.02.15. Это нарушает положения ГК об информировании клиентов о изменении тарифов как минимум за 10 дней. Не хотелось бы заниматься этим вопросом по долгу службы (СК РФ).
Связной Банк
2015-02-17T10:42:00+03:00
Ответ для Oleg Molchanov Здравствуйте, Олег! К сожалению, на данный момент комиссия за совершенные операции, действительно, списывается некорректно. Об устранении ограничений Вы будете проинформированы с помощью смс-сообщения на Ваш номер телефона. Смс-рассылка производится в период с 8:00 до 23:00 по московскому времени. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Связной Банк
g*******@gmail.com
2015-02-21T13:54:00+03:00
да, решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015