Просто рецензия

18.02.2015 23:20
1181
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу предоставить мой отзыв по поводу работы данного банка. Клиент более 6 лет (Более трех раз перевыпускалась основная карта, сейчас второй перевыпускается именная карта, дебетовая). Оборот средств по карте был до 400 к. в месяц. На карт. счете в некоторые (лучшие времена) было до 2к.к. руб. Пользуюсь до сих пор. МИНУСЫ. Тариф за пользование и условия из года в год менялись в худшую сторону неоднократно, поэтапно от платы за годовое обслуживание карты до действующих ныне; (снятие собственных средств с комиссией 75руб. за операцию) и т.д. - НЕУДВОЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Оповещение клиентов по изменению стоимости тарифов и услуг – НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО, (узнать можно только на сайте банка, либо «попав на комиссию»). ПЛЮСЫ. Пополнение карты через салоны «Связной» (Я живу в Санкт-Петербурге, они на каждом углу). Все остальные, после серии изменений условий обслуживания, практически исчезли. Вывод средств: Узнал о лимитах поздно, через форум www.banki.ru Снимал по 15 т.р. Остаток вывел на дебетовою карту другого банка с бесплатным обслуживанием и безлимитным снятием наличных. Сегодня (18.02) пришли деньги выведенные через межбанк (без комиссии), процесс занял около двух будних дней. Счет почти обнулен, но пока не закрыт. ТАК КАК в январе 2015 года с меня в очередной раз была списана годовая комиссия за обслуживание счета (600 руб.) Выводы: Очевидно, Я буду вынужден расстаться с данным банком, т.к. он перестает быть интересным розничному потребителю. P.S. Очень надеюсь, что банк будет существовать дальше. Я был бы очень рад продолжить наше сотрудничество. По этому я ставлю здесь Вам здесь B -, а в рейтинге 4+. С уважением. Константин Г-к.
Связной Банк
2015-02-19T12:05:00+03:00
Ответ для constg . Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за столь продолжительное сотрудничество и конструктивный подход в написании отзыва. Отметим, что наш банк изначально позиционировался как «платежный» и «накопительный», и мы оставляем эти возможности: на безналичную оплату товаров и услуг картами нашего банка в торгово-сервисных предприятиях ограничений не установлено. Константин, мы постараемся учесть Ваши замечания в нашей дальнейшей работе. Искренне надеемся, что Вы измените свое мнение о банке и останетесь в числе наших клиентов! С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015