ДельтаКредит

О работе персонала банка Дельтакредит

19.02.2015 17:03
1437
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хотел поблагодарить сотрудников, которые сопровождали и сопровождают мой ипотечный кредит, в лице Оли Л-ой (особое спасибо) в Тюменском филиале дельты на Герцена, все достаточно доходчиво и внятно объяснили основные требования и условия. Пока заминок и подвоха не было. Хотел бы из плюсов банка отметить следующее:1. Достаточно оперативно отреагировали на мою онлайн заявку на сайте (хотя был выходной). 2. Сразу назначили персонального менеджера в моем городе (очень удобно). 3. Заполнение нудной анкеты заполняли сами (в моем присутствии конечно), хотя в других банках я делал это самостоятельно. 4. На подписании кредитного были предложены горячие напитки (малость а приятно). Из минусов отметил бы лишь 2 момента: 1. На мой взгляд неудачно расположен территориально (полное отсутствие свободных мест на парковке) 2. Неприятно был удивлен, при открытии счета в Росбанке, за перевод комиссии с меня хотели взять еще 300 руб. за еще одну комиссию хотя банки в одной ГК, но тут выручила моя заплатная дебетовая карта Промсвязи, они за любые платежи и переводы кто в зарплатном проекте, не удерживают комиссии. Вот как то так а в остальном все норма. Повторюсь девчонкам отдельное мерси.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-22T17:57:00+03:00
Уважаемый Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в отделение.
Serzlis
2015-02-25T06:28:07+03:00
Первое обращение было в начале февраля, 11 февраля мы вышли уже на подписание кредитного договора, 19 числа застройщику уже деньги переводили! Очень оперативно
ДельтаКредит
2015-02-27T22:50:00+03:00
Уважаемый Serzlis! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы нашли время и решили поделится своими впечатлениями о работе специалистов нашего филиала в г. Тюмень и Банка в целом. Приятно, что Вы подчеркиваете оперативность и высокий уровень клиентского сервиса! ДельтаКредит, действительно, уделяет значительное внимание совершенствованию сервисной модели обслуживания клиентов. Уверены, что Вы еще не раз сможете в этом убедится в процессе нашего дальнейшего взаимодействия. Особенно приятно, что Вы подчеркнули принадлежность ДельтаКредит и Росбанка к финансовой группе SG, это действительно так. Вместе с тем, информация о взимании комиссии, требует особого внимания, так как внесение денежных средств в счет оплаты ипотечного кредита в Росбанке происходит на безвозмездной основе, По всей видимости, образовалось информационное недопонимание между Вами и сотрудниками Росбанка. Пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру Центра Клиента 8 800 200 07 07, и мы поможем Вам в решении этого вопроса. Спасибо, что выбрали ДельтаКредит в качестве финансового партнера! С уважением, Олег Центр Клиента, ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка