Доброжелательное отношение

Хочу выразить благодарность за обслуживание и внимательное отношение ко мне сотрудникам Пензенского филиала Инвестторгбанка, который находится по адресу: г. Пенза, ул. К.Маркса, д. 34, а именно отделу розничного кредитования - начальнику отдела А-ну М.С. и сотруднику, который мне оформляла кредит - К-вой Оксане. Клиентом этого банка я стал в 2014 году. Взял там ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке. Сделали все качественно. Помогли мне с документами на кредит и подобрать хорошую квартиру в районе Арбеково по нормальной цене. Ездил в банк всего два раза: один раз документы отдавал, а второй раз уже кредит получал. В общем остался доволен, прежде всего отношением сотрудников банка ко мне, как к клиенту. С тех пор оплачиваю кредит в этом же офисе на К. Маркса, 34. Ни разу неприятных ситуаций не возникало. За всё спасибо! [b]От Администратора: [/b] Можете привести конкретный пример качественного обслуживания? Как быстро оформили ипотеку, обращались ли Вы в дальнейшем за помощью? Если да, то по каким вопросам? [b]От sashapnz: [/b] Решение о том, что кредит одобрен, мне сказали на третий день после того, как я подал заявку. Примером качественного обслуживания я посчитал то, что, во-первых, у меня были вопросы при сборе документов, я их задавал, мне оперативно разъясняли, что от меня требуется, а, во-вторых, я заранее не знал, у какого застройщика лучше купить квартиру, мне кредитный специалист дал на выбор несколько вариантов аккредитованных застройщиков, кто строит в том районе, где я хочу купить квартиру, дал координаты отделов продаж трех разных застройщиков, я проехался по ним, посмотрел планировки и выбрал то, что мне нравится. В дальнейшем, после получения кредита, я обращался за помощью только когда наступил срок оплаты первого платежа, попросил кредитного специалиста посмотреть, правильно ли я оплатил его. Платеж прошел удачно.