Назначили дату заказа денег и закрыли отделение

Ответ для nikapool Здравствуйте! Решение о закрытии отделений банка было принято в экстренном порядке, клиентам, которые заказывали денежные средства, были совершены исходящие звонки сотрудниками банка. На сайте банка информация о закрытии отделений была размещена в разделе «Новости» (ссылка https://svyaznoybank.ru/bank/news/detail/7969/). В настоящее время существует два способа получения денежных средств с валютного вклада: перевод на Ваш карточный счет с конвертацией по внутреннему курсу банка или валютный перевод на счет, открытый на Ваше имя в другом банке. Лимит на валютный перевод составляет 2000 ед. валюты, комиссия – 25 ед. валюты за операцию. Данная комиссия максимально приближена к собственным затратам банка на данный тип операции. Что касается внутреннего курса банка для конвертации валюты, мы обязательно вернемся к прежнему уровню спреда (порядка трех рублей) после того, как ситуация на валютном рынке стабилизируется. Надеемся, что это произойдет уже в ближайшее время. Новые тарифы по картам Связного Банка, вступившие в силу 16.02.2015 г., были опубликованы на сайте банка предварительно, за 10 календарных дней. В разделе «Новости» также была размещена информация об этом (ссылка https://svyaznoybank.ru/bank/news/detail/7969/). Таким образом, банком была соблюдена процедура раскрытия информации в соответствии с п.2.8.1. Общих условий обслуживания физических лиц. Смс-рассылка об изменениях проводится банком при наличии технической возможности. Хотим отметить, что изменения условий по снятию наличных наш банк компенсирует льготными тарифами на межбанковские рублевые переводы. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк