Качество!

25.02.2015 21:41
1137
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Я однажды оставляла отзыв о работе Банка. С этого дня не возникло никаких нареканий, только положительное впечатление и пожелание продолжать в том же духе! Мне есть с чем сравнивать и для собственного обслуживания выбрала именно "Росавтобанк". В силу особенностей своей работы мне подходит вариант дистанционного обслуживания. Необходимо лишь посетить офис для пополнения счета, что значительно экономит время. Плюс ко всему вклад открытый "онлайн" имеет больший %. Приятным бонусом для меня стало, что ЖКУ я могу оплатить без комиссии! Причем оплата происходит моментально, сразу распечатываю подтверждающий документ и подкрепляю к квитанции. Люблю порядок во всем, видимо хорошо слаженная работа Банка меня этим и подкупает :gramercy:.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-28T17:48:00+03:00
Можете привести конкретные примеры качественного обслуживания?
Olga.M.
Добрый вечер, сайт, Банки.ру! Качество обслуживания заключается во внимании к клиентам, а не равнодушному "не прошла операция, да ладно, повторит". На прошлой неделе при проведении мной операции, столкнулась с обновлением программы внутри банка. Мне вежливо уточнили, что некоторые операции в данный момент не доступны и со мной свяжутся, когда полная работа возобновится. Через час мне позвонили из банка и оповестили, что все работает в штатном режиме, даже еще лучше. И что моя операция уже проведена, т.е. мне нет необходимости повторять ее. Еще пояснили с чем связаны технические моменты, оказывается скоро появятся дополнительные возможности в работе дистанционно, но об этом я говорить не буду, чтоб "не сглазить".
Росавтобанк
2015-02-27T15:06:00+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо за добрые слова в наш адрес. Мы во многом стараемся быть удобными для наших клиентов. В равной степени удовлетворять потребности тех, кто приходит в офис и тех, кто не может уделить время для личного визита в банк. Приятно, слышать, что наш Интернет-банк оказался Вам полезным, а продукты радуют условиями. Несмотря на удобства удаленного обслуживания, мы всегда рады видеть Вас в стенах наших отделений и ждем в гости на чашечку кофе! С уважением, Департамент клиентского обслуживания

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015