Почему закрываете это отделение?

Ставлю троечку, потому что закрываете единственное адекватное отделение банка в данном районе города. Сегодня был там в очередной раз, получал карту, в отделении работали 2 человека. Сказали, что всех уволили из-за сокращения, и отделение будет закрыто! Вы что там, совсем сдурели? Лучше закройте нафиг отделение на Сибирском Тракте. Или на Ямашева. Там куча (6-8 человек) народу работают, а качество и скорость обслуживания хуже, чем это делают 3 человека в отделении 16/03 в один момент времени. Я приходя в отделение 16/03 уверен в решении всех моих вопросов быстро и четко. Без очереди и проволочек. Совсем не понимаю, если будут уволены такие грамотные сотрудники, как управляющая отделением - Аббасова Эльмира и, по моему и Галеева Диана, если не ошибаюсь. Эти люди смогли решить проблему века у меня, который не могли решить (в течение 2-х лет) в 4-х отделениях банка, в КЦ (контак. центр). Хотя клятвенно и многократно обещали. Здесь же (16/03), я проблему решил в 2 счета. Не понимаю таких решений руководства. Похоже, что надо забирать свои деньги из банка. Руководство явно не знает, что происходит на местах/на последней миле. Прошу отделение не закрывать, или уведомить меня, куда будут переведены сотрудники данного отделения. Для меня, эти люди, лицо вашего банка в его наилучшем представлении. Да, я обращаюсь и в другие отделения, но по "сложным" вопросам для остальных отделений, я иду в 16/03....и эти вопросы мне там решают! Очень жаль, что ставки падают, отделения закрываются. Я понимаю, что банк кредитный (я на 95% вкладчик и на 5% кредитчик), и его мало интересуют средства вкладчиков. Но все же. Спасибо, за уделенное внимание к моей просьбе.