Четыре года

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь быть субъективным и изложу впечатления от лично моего опыта от сотрудничества с банком. За прошедший год закончился срок действия уже второй основной и дополнительной карт, поменял основную в первом попавшемся салоне за пять минут, дополнительную получил по почте на 9-й день после звонка в банк. Ни разу не было никаких проблем с оплатой картой банка. Переводил деньги в другие банки, снимал наличные (до введения комиссии 75 рублей), теперь снимаю с кары другого банка, что абсолютно меня не напрягает. В большой полюс банку могу привести пример хорошей работы службы поддержки. При межбанковском переводе дочке в другой город, деньги со Связного ушли, ни на 3-й, ни на 5-й день получателю на счёт не поступили. Естественно, мы начали звонить в свои банки (я звонить не люблю, написал в группу поддержки ВК), проблема оказалась на стороне банка получателя, хотя они это и отрицали, и только с помощью консультации и разъяснений службы поддержки [B]именно Связного банка[/B] деньги получилось найти. Баллы за покупки начисляются исправно, количество приятных гаджетов и прибамбасов, купленных за баллы в Связном интернет магазине перевалило за два десятка за 4 года. Все ограничения, которые появились в последнее время, меня огорчили мало, карта всегда для меня была и остаётся расчётной, счёт СЕЙФ (теперь уже СЕЙФ 15), по-прежнему остаётся удобным инструментом для получения процентов на свободные средств, которыми вполне оперативно могу распоряжаться. В службу поддержки не звоню за ненадобностью, т.к. оперативную информацию вполне получаю через интернет, благо он и дома, и на работе и даже в кармане, кода я перемещаюсь. :) За четыре года в отделение банка заходил один только раз (хотя в Москве и Питере бываю регулярно) - на экскурсию, мне понравилось, красиво, персонал приветливый. :thumbsup: Так что от закрытия всех филиалов я не пострадал. Хранить валюту в банке даже не собирался, хлопотно это. С февраля 2011 года, когда я стал клиентом Связного, произошло много изменений, как хороших, так и не очень, но основную функцию (для меня) - расчётного банка он выполняет отлично. Оценку славлю «хорошо» только потому, что с ноября 2014-го всё-таки больше телодвижений приходится совершать, да и мониторить ситуацию с тарифами приходится чуть - ли не каждый день. Искренне желаю всем акционерам договориться между собой, стабилизировать ситуацию и вернуть Связной банк на лидирующие позиции на рынке банковских услуг к радости всех клиентов!