Работа с клиентами

01.04.2015 11:01
1044
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда, небольшое (находится на первом этаже жилого дома), но уютное. Доброжелательные и приветливые сотрудники, и что, самое главное на мой взгляд, это отсутствие очередей. Я достаточно быстро и легко оформил договор, получил подарок. На тот момент интернет-банк находился в "зачаточном" состоянии. Обещали запустить в ближайшее время. И действительно, в настоящее время интернет-банк заработал со всеми доступными и актуальными функциями, как и у других уважающих себя кредитных организаций. После окончания срока вклада, благодаря совету работника отделения Екатерине, я переоформил вклад по привлекательной ставке. Недавно возникла проблема при входе интернет-банк. Позвонил на горячую линию и сообщил проблему. Через некоторое время мне позвонили из банка и предложили вновь войти в интернет-банк. Снова все заработало. Так, что одни положительные эмоции. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-02T16:05:01+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату, когда у Вас возникла проблема со входом в личный кабинет? Дату вашего звонка и дату решения проблемы.
eduard66
2015-04-06T08:47:06+03:00
Проблемы со входом в интернет-банк возникли утром 31.03.2015г. Я позвонил на телефон горячей линии банка, где записали мою фамилию и возникшую проблему. Примерно часа через 2 мне позвонили из банка и предложили вновь войти в интернет-банк. Я смог без проблем войти в интернет-банк. Проблема была решена.
Российский Кредит
2015-04-01T16:36:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о Банке. Мы очень рады, что Вы выбрали именно нас, и сделаем все возможное, чтобы Вы не усомнились в своем решении. Спасибо Вам за высокую оценку и теплые слова в наш адрес. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка! С уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014

Лояльность к клиентам и отличное обслуживание

Оценка 5

Кажется, год назад я оставляла положительный отзыв о работе отделения банка "Дополнительный офис «Красные ворота»", с удовольствием повторюсь. 19.10 закончился срок депозита, и... Читать полностью

22.10.2014