Связной Банк

Не выдают справки

08.04.2015 18:13
818
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Не могут отправить выписку об операциях уже 2 недели. Якобы отдел у них перегружен. Вот результат непродуманного закрытия отделений... Никакой другой возможности получить документы с печатями банка просто нет, поэтому приходится ждать. А сколько ждать непонятно - оператор не смог сказать... Только: звоните по вторникам и пятницам. Кстати, изначально оператор сказала, что выписка отправлена, и только после просьбы указать номер отправления выяснилось, что это не так и их информационная система некорректные данные дает - проверяйте. Двойка только за то, что надеюсь, что в пятницу все-таки вышлют... Обидно. Хороший был банк.
Связной Банк
2015-04-09T12:21:00+03:00
Ответ для mihailorama Здравствуйте! Заказанные Вами ранее документы были подготовлены к отправке почтой 31.03.2015. К сожалению, на момент Вашего обращения в центр поддержки клиентов 06.04.2015 документы не были отправлены по почте РФ по техническим причинам, о чем Вас проинформировал сотрудник банка. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства. Документы будут отправлены в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк
m*******@gmail.com
2015-06-05T12:45:10+03:00
С 31.03 по 26.05 - почти 2 месяца Банк готовил 20-граммовый конверт для отправки. Это переходит все мыслимые границы. При этом оператор кол центра при каждом звонке уверял, что письмо на почте и проблемы у Почты России - это неправильно и некорректно... И по срокам не могли сориентировать
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка