Тормозит бонусная программа

10.04.2015 10:57
862
3
Оценка
4
Отзыв проверен
К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636***. По истечении обещанных 24-х часов Трансаэро, как партнёр программы Связного, ничего не получил. При обращении в Техническую поддержку банка, услышал стандартное: разберемся и дадим ответ через 14-ть дней. Видимо нет желания и средств поддерживать партнёрские программы Связного, если даже такая мелочь вызвала сомнения в благонадежности банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T08:43:53+03:00
В итоге автор поставил банку 4.
Связной Банк
2015-04-10T15:21:24+03:00
Ответ для PKarp Здравствуйте! Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Действительно, бонусы Трансаэро не поступили на Ваш счет в установленный срок, поэтому сотрудником центра поддержки клиентов была составлена заявка. Вы были проинформированы о регламентированных сроках ее рассмотрения. Действия сотрудника корректны. Просим Вас ожидать решения заявки, по результату Вам поступит смс-сообщение или будет совершен звонок. Спасибо за понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015