Банк переделывает заявление на закрытие счета

Я клиент Связного банка в течение уже нескольких лет, но, как водится, в наших банках благодарность за лояльность - это плевок в спину. 7 февраля Связной банк закрыл двери всех своих отделений. Несмотря на давние взаимоотношения, для меня это стало поводом для закрытия счета. 19 февраля я подал через интернет-банк заявление на закрытие счета и вывод остатка в другой банк, после чего Связной по старой дружбе попросил меня подождать еще 45 дней (ГК РФ, 7 дней на закрытие счета, ау?!). Ну а чего ж не подождать-то? Мы ж старые друзья! 5 апреля наступил срок, но денег на счете в другом банке не прибавилось... как не прибавилось их 6, 7, 8 и 9 апреля. И вот на дворе 10 апреля, денег нет, сердце мое почуяло неладное... Звонок в центр поддержки, прорыв через сети робо-тетки автоинформатора, ожидание 10 минут (ооочень клиентоориентированно!), и... милая девушка объясняет мне, что да, заявление на закрытие счета есть, но почему-то счет не закрыт, и она не может мне сказать, почему, но если я составлю заявление, его расмотрят в срок от 3 до 30 дней и может быть ответят. После настойчивых уговоров девушка связывает меня со старшим Александром (еще минут 5 ожидания), который объясняет мне, что дескать, это я написал заявление, в котором указал, что прошу деньги мне выдать в кассе банка. А в кассе банка Александр мне деньги выдать не может, потому что все кассы закрыты. [i]Тут небольшая ремарка: именно закрытие отделений послужило мотивом для закрытия счета, поэтому не мог я в здравом уме и твердой памяти просить выдать мне деньги в отделении: указывал счет в другом банке. Так Связной банк невзначай решил намекнуть мне, что я, его лояльный клиент, идиот... [/i]Сказав все это, и нежно намекнув на мою интеллектуальную несостоятельность, Александр предлагает мне решение, подкупающее своей новизной: я могу прямо тут, на месте переписать заявление, и еще подождать у моря погоды, но Александр, так уж и быть, может пойти мне навстречу и примет у меня банковские реквизиты для перевода, после чего, через каких-то 7 рабочих дней деньги мне Связной все-таки отдаст... Я бы разрыдался от такой щедрости, но сдержался, т.к. находился в общественном месте. На мое предложение отправить деньги сегодня БЭСПом в другой банк Александр отвечает отказом: щедрость Александра заканчивается там, где заканчивается возможность пользоваться моими деньгами. В итоге с моей стороны ситуация выглядит таким образом: банк сам меняет уже заполненное через ИБ заявление (назовем это "технической ошибкой"), а потом заявляет клиенту на голубом глазу, что это он дурачок не знал, что касс-то у банка и нет... В общем, опять двойка... ну и повод написать отзыв в ГТУ ЦБ, видимо.