Инвестторгбанк

Железная выдержка специалистов!

18.04.2015 16:37
4724
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила написать отзыв о свое банке, хотя обычно не пишу никаких отзывов, тем более положительных. Хочу поддержать банк и в частности операционистку Любовь В-ву. Дело в том, что я сегодня забирала денежные средства с вклада — меня хорошо обслужили, без сучка без задоринки. Очень быстро! Несмотря на то, что людей было много — человек 12. Были какие-то недовольства от одной дамы передо мной. Она долго кричала на операционистку, что-то выясняла, но она ей все спокойно объясняла. Это, конечно, ее работа, но стойкости этой девушки можно только позавидовать. Как подошла моя очередь, она была, казалось, совершенно невозмутима, и без запинки разобралась с моим вкладом. Спасибо. Желаю удачи в карьере и на жизненном пути.  ОО Краснодарский
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-21T16:20:42+03:00
Автору: "Очень быстро! Несмотря на то, что людей было много — человек 12." - подскажите, в итоге, сколько времени провели в отделении? Уточните, перед Вами в очереди было 12 человек?
vikka_ova
2015-04-22T21:46:12+03:00
Здравствуйте! 12 человек всего было как я пришла, конкретно я попала к Любови, которая перед мной решила вопросы четырех клиентов, те очередь ес-но дробилась на специалистов. Любовь работала системно, хлоднокровно и в тоже время обходительно что ли, не смотря ни на какие всплески эмоций некоторой "особы"! На человека выходило где-то 5-10 минут, на кого-то больше, на кого-то меньше. Считаю, это прекрасный показатель. Освободилась я где-то за минут 25-30 может, потом больше деньги считала)))) шучу!!. Я недавно читала про обслуживание в АльфаБанке, так там 15 минут на человек выходит в среднем... Вообщем кому как, а я довольна таким уровнем грамотности специалистов Инвестторгбанка и такой ресурсной системой. Старалась минимум субъектива, все как было, приходите в это отделение и убеждайтесь!!! Успехов, роста и развития Инвестторгбанку! офф: Простите за ошибки, пишу с телефона!
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2015-04-20T14:36:06+03:00
Уважаемый vikka_ova! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с нашими Клиентами очень важна для нас. Хотим выразить признательность Вам за то, что Вы отметили профессиональный подход к работе Власовой Л. Содержание Вашего положительного отзыва доведено до Руководства. Мы постоянно работаем над созданием комфортной атмосферы на каждом этапе взаимодействия Клиента с Банком. И нам приятно понимать, что наша работа не остается незамеченной нашими Клиентами. Мы стараемся обслуживать оперативно и качественно всех своих Клиентов И делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам лишь позитивные эмоции. Надеемся и впредь видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. Ждем Вас снова в отделении нашего Банка! С уважением, Служба клиентской поддержки АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) 8 800 200 45 45

О банке

Народный рейтинг

112 место
из 320 банка
1,15
средняя оценка
10%
решено проблем
54
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Инвестторгбанк

Новые деньги
Инвестторгбанк
до 24.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Инвестторгбанк

Новый хит
Инвестторгбанк
до 24.25%
годовых
от 110 дн.
срок

Инвестторгбанк

Накопительный счет ИТБ. Выгодный
Инвестторгбанк
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Инвестторгбанк

ИТБ. Пенсионный+ (без пополнения и снятия)
Инвестторгбанк
до 24%
годовых
от 270 дн.
срок

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка