НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

20.04.2015 22:35
2295
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным первым годом обслуживания и начислением процентов на остаток по карте). Сначала зашел в дополнительный офис на Проспекте Вернадского, но была ужасная очередь, сотрудники были заняты, на меня не обращали внимания. В итоге оказался в допофисе на Фрунзенской - удобное расположение (близко к метро), очереди нет, сотрудник банка очень подробно по каждому пункту дал разъяснения и ответил на все мои вопросы. Сразу выдали неперсонализированную карту, чтобы я сразу мог начать пользоваться услугами банка, не дожидаясь выпуска основной именной карты (которая готовится в течение недели). Помогли активировать карту там же, на месте. Вся процедура заняла около 10 минут. Очень доволен оперативной работой сотрудников и уровнем подготовки специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-28T16:28:52+03:00
В данном случае, можем зачесть только "4", т.к. имеются отрицательные стороны общения с банком.
Траст
2015-04-21T10:53:36+03:00
Добрый день! Рады, что из предлагаемых Банком продуктов Вы смогли выбрать оптимальный для Вас вариант. Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что нашли время отметить профессионализм сотрудников офиса «Фрунзенский». Похвала от наших Клиентов является лучшим стимулом для наших сотрудников делать свою работу еще более качественно и быстро. Рассчитываем на длительное сотрудничество с Вами. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015

Не начислены проценты по картам

Оценка 4

В декабре 2014 года двумя клиентами были оформлены карты по пакету услуг ТП-40. Получены обезличенные карты MasterCard и сделаны взносы наличными на них. Согласно условиям ТП по... Читать полностью

31.01.2015